用流程复制用流程复制培训师:章义伍蚂蚁变大象的商业基因蚂蚁变大象的商业基因1麦当劳(中国)创业元老麦当劳(中国)创业元老麦当劳(北京)营运负责人麦当劳(北京)营运负责人联想集团家用电脑副总联想集团家用电脑副总联想集团市场副总监联想集团市场副总监北京普尔斯马特总经理北京普尔斯马特总经理普尔斯马特人力资源总监普尔斯马特人力资源总监培训经历培训经历章义伍介绍章义伍介绍工作经历工作经历清华大学总裁班首批教授清华大学总裁班首批教授中山大学总裁班课程教授中山大学总裁班课程教授北京大学总裁班课程教授北京大学总裁班课程教授浙江大学总裁班课程教授浙江大学总裁班课程教授9 9次评为次评为“中国十佳培训师中国十佳培训师”曾获曾获“黄炎培教育专家奖黄炎培教育专家奖”2如何快速复制执行人才如何快速复制执行人才4 4蚂蚁变大象的基因蚂蚁变大象的基因1 1流程设计的黄金准则流程设计的黄金准则2 2如何将流程落地如何将流程落地3 3有效执行的有效执行的7 7步骤步骤5 5课程内容课程内容 流程管理的最高境界流程管理的最高境界就是就是让员工们没有犯错的机会!让员工们没有犯错的机会!第一单元:再造卓越基因中外企业的差距差