Shift 用用户视户视角角用户视角的本质如何设置“用户视角的营销目标”,根治自嗨用户视角Part 1用户视角的本质如何说服出租车司机倒车让路?你可以做个好人行行好,给我个面子你不动,我们后面的都走不了啊你先让一让吧在自己的大脑中寻找答案自我视角大部分时候,在自己的大脑中找不到答案你想让别人做的事情别人真正在乎的事情你想让别人做的事情超级鸿沟别人真正在乎的事情在出租车司机的大脑中寻找答案!他们最在乎什么?他们最在乎什么?他们经常做的行为他们经常做的行为拒载超车抄近道抱怨 其他司机不开导航他们最在乎什么?他们经常做的行为提高时间效率他们最在乎什么?拒载超车抄近道抱怨 其他司机不开导航提高时间效率他们最在乎什么?拒载超车抄近道抱怨 其他司机不开导航体现专业他们经常做的行为超级鸿沟别人真正在乎的事情你想让别人做的事情你想让出租车司机做的事情:倒车超级鸿沟别人真正在乎的事情你想让出租车司机做的事情:倒车超级鸿沟出租车司机最在乎的事情:提高效率、体现专业你想让出租车司机做的事情:倒车出租车司机最在乎的事情:提高效率、体现专业你想让出租车司机做的事情:倒车出租车司机最在乎的事情:提高效率、体现专业