资料仅供参考,不当之处,请联系改正。分类分类类别类别优点优点缺点缺点一级文一级文献献原原始始文文献献和和资资料料:以以杂杂志志为为主主最新;最新;具体细节具体细节读读者者可可以以自自己己对对文文献献进行评价。进行评价。,可能会误导读者;,可能会误导读者;阅读能力;阅读能力;花费时间。花费时间。二级文二级文献献索引、摘要、索引、摘要、综述、评论综述、评论进行筛选。进行筛选。不不够够全全面面甚甚至至存存在在错误错误三级文三级文献献参考书和数据参考书和数据库库全面详实,简明扼要全面详实,简明扼要内容广泛,使用方便内容广泛,使用方便有的还提供疾病与药有的还提供疾病与药不是最新的,不是最新的,不够全面细致;不够全面细致;自自己己去去验验证证内内容容的的真实性和准确性。真实性和准确性。资料仅供参考,不当之处,请联系改正。三、咨询服务方法了解问询人的一般资料和问询问题的背景信息 对问题进行确定并归类 确定检索方法,查阅文献 文献的评价、分析和整理 形成答案并告知问询者 随访并建立档案 资料仅供参考,不当之处,请联系改正。五、用药咨询 患者、医师、护士和公众(一)患者(1)承接咨询的内容:所有与药品相