1第二章 人力资源管理概论人力资源管理理论的历史朔源和发展2第一节 产业关系学和人力资源管理学的创立1-1 劳工问题（labor issues）和产业关系 学(industry relation)1912年，劳工摩擦引起的美国 洛杉矶时代大楼爆炸事件 美国成立“产业关系专门委员会”，调查该事件产业关系一词正式列入词典这里的劳工问题是指在资本主义经济的早期发展中，劳资双方就生产控制权和收入分配权展开的斗争，以及这种斗争引起的冲突3劳工问题包括雇主和工人之间的矛盾与冲突，就业无保障，以及工人在岗位上磨洋等；几百年历史，在二次世界大战以后，除了劳动经济学在继续使用劳工问题这一概念，由于考察问题角度的变化，对于人事管理问题，劳工问题逐渐变成了人事问题，在社会学那里就变成了社会问题；4劳工问题产生的原因工业革命以后，大规模，资本密集型，官僚机构式的经济组织的出现工业劳动大量的代替农业劳动：工厂劳工雇佣量翻数番。生产过程发生变化：机器，流水线以及流水线工人，标准件等。公司的出现，所有权和控制权分离；专门从事企业日常经营的管理层出现5劳工问题劳资双方在物质和社会地位的差距加大；工作条件日益恶化，工资
