物业工程管理的内容及意义1物业工程管理的内容及意义物业工程管理的内容及意义课程开发人员：杨明管控单位：培训管理部适用范围：武汉物业公司内训 第一章第一章 工程管理的重要意义工程管理的重要意义第二章第二章 工程管理的主要指标工程管理的主要指标第三章第三章 工程管理的主要内容工程管理的主要内容第四章第四章 工程管理的主要手段工程管理的主要手段目 录2第一节第一节 工程管理在物业管理中的地位工程管理在物业管理中的地位第二节第二节 工程管理在物业管理中的角色工程管理在物业管理中的角色第三节第三节 工程管理在物业管理中的作用工程管理在物业管理中的作用 第一章第一章 工程管理的重要意义工程管理的重要意义3第一节第一节 工程管理在物业管理中的地位工程管理在物业管理中的地位工程管理核心地位工程管理核心地位 客服部就像人的大脑，是物业管理的信息汇聚和发出中心；保洁绿化就像人的衣服，干净整洁的小区就是一件干净的衣服；保安就像人的脸面，因为站在大门口，保安人员的精神面貌直接反映出物业公司管理的水平；工程就像人的心脏，是小区维持正常运行的核心。4第二节第二节 工程管理在物业管理中的角色工程管理在物业管理中的角
