潜在客户开发及客户管潜在客户开发及客户管理理FINAL2022/12/21潜在客户开发及客户管理FINAL 课程内容课程内容课程内容课程内容 客户分类客户分类客户分类客户分类 潜在客户的开发潜在客户的开发潜在客户的开发潜在客户的开发 基盘客户的管理基盘客户的管理基盘客户的管理基盘客户的管理 客户管理工具客户管理工具客户管理工具客户管理工具潜在客户开发及客户管理FINALI.I.客户分类客户分类客户分类客户分类潜在客户开发及客户管理FINAL 服服服服服服务务务务务务好好好好好好 关系好关系好关系好关系好关系好关系好产品特征差别产品特征差别服务特征差别服务特征差别关系差别化关系差别化 产品好产品好产品好产品好产品好产品好 真正可持续的竞争优势真正可持续的竞争优势真正可持续的竞争优势真正可持续的竞争优势潜在客户开发及客户管理FINAL扩大与客户接触面扩大与客户接触面建立品牌知名度建立品牌知名度信心建立信心建立成成 交交客户开发客户开发客户管理客户管理基盘客户维系基盘客户维系基盘置换、增购、推介基盘置换、增购、推介维系成果体现维系成果体现战败战败/失控客户失控客户潜在客户潜在客户保有客户保有