烟草公司QC成果汇报 本本PPTPPT课件仅供学习交流使用课件仅供学习交流使用 请学习完毕自行删除请学习完毕自行删除 本本PPTPPT课件仅供学习交流使用课件仅供学习交流使用 请学习完毕自行删除请学习完毕自行删除 本本PPTPPT课件仅供学习交流使用课件仅供学习交流使用 请学习完毕自行删除请学习完毕自行删除小组名称:客户效劳优化小组名称:客户效劳优化QCQC小组小组成立时间:成立时间:20212021年年1111月月1 1日日活动宗旨:以提高南京烟草客户效劳水平为目标,选择促进效劳工作优化的活动宗旨:以提高南京烟草客户效劳水平为目标,选择促进效劳工作优化的QCQC课题,持续课题,持续 改进效劳策略、效劳执行、效劳监视过程中存在的问题与缺乏。改进效劳策略、效劳执行、效劳监视过程中存在的问题与缺乏。小组成员组成:由营销中心、区县分公司、城区分公司相关客户效劳管理与实施的对口岗小组成员组成:由营销中心、区县分公司、城区分公司相关客户效劳管理与实施的对口岗 位人员组成。位人员组成。平均年龄:平均年龄:3333岁岁 成员学历组成技术职称组成 QC QC课题:课题:提高客户经理在店提高客户经理在店