关于对关于对怎样解决客户来访的技术性应答怎样解决客户来访的技术性应答第一项：提高员工对燃气使用性能了解。第二项：熟悉燃气表一般故障解答。第三项：灶具使用认识。第四项：燃气日常安全使用要求。第一项：第一项：第一项：第一项：提高员工对燃气使用性能了解提高员工对燃气使用性能了解提高员工对燃气使用性能了解提高员工对燃气使用性能了解:1、燃气基本知识：、天然气与液化石油气有什么区别？、天然气与煤气的灶具认识：提升自己本行业知识，、燃气基本知识燃气基本常识燃气基本常识 -天然气天然气组分：主要成分是甲烷；密度：0.7174kg/m3比重：0.580.79爆炸极限：5%15%热值：80009000Kcal/Nm优势：方便、清洁、相对安全燃气基本常识燃气基本常识 -液化气液化气组分：主要成分是C4，C3占30%；丙烷(C3H8)、丁烷(C4H10)比重：1.52密度（液态）：2.32.5kg/m3爆炸极限：1.5%9.5%热值：2100027000Kcal/Nm913011700Kcal/Kg气化潜热大体积膨胀系数大优势：燃烧热值高、清洁、便于携带液化石油气（简称液化气）是石油在提炼汽油、煤油、柴油、
