物业管理风险防范课件.pptx

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物业管理风险防范E-mail:-目录第一节 物业管理风险类别第二节 物业管理风险来源第三节 物业管理风险防范的对策第四节 物业管理风险防范制度、表格与文本-第一节 物业管理风险类别近年来,物业管理纠纷屡见不鲜,大至人身伤亡、汽车被盗,小到水管堵塞、私搭乱建等,都可能成为业主向物业服务企业索赔或拒付物业管理费的理由。物业服务企业无论自愿或不自愿担责,都将成为矛盾的焦点,成了名副其实的“垃圾桶”。然而,这恰恰是物业服务企业风险防范意识 的薄弱才导致了担责范围无限。物业管理涉及房屋、设备设施、环境卫生、治安保卫、绿化五大管理。另外,公共、专项、和特约三大服务,不但涉及供水、供电、燃气、规划、消防、环卫绿化等相关部门,而且及与工商、税务、物价、城建、公安等政府相关部门的关系,这就给物管工作带来了一定的复杂性。如今,小区业主和有关部门,凡事就找物业服务企业,解决不了就是管理不好,业主就以不交物业管理费相威胁,出了事故就要物业服务企业赔偿,这是物业管理整个行业所面临的风险。物业管理风险按不同的方式可以分为以下几类:-第一节 物业管理风险类别按形成不同风险的内在因素按形成不同风险的内在因素项目客观风

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