2010.4.18班主任沟通艺术：创造有效的学习生态环境第一部分：跨越沟通的障碍n沟通五要素n沟通的四大障碍n信息传递的三种途径n有效沟通与无效沟通n增进师生关系的五个方面n肢体语言传递的信号n教师着装的基本要求有效教育改革基础：师生关系n教育的结构和内容需要改革，但许多问题是根源于师生之间的关系，任何有效的改革，都必须先解决这些问题。n孩子只有在感觉好的时候才有美好的想法，健康的成长来自孩子对自身所处世界的信任。n大多数老师其实对孩子是怀着爱和关心，但欠缺用一种恰当的交流风格恰当的交流风格来表达出他们的爱和关心。n平等与尊重首先要从了解学生做起，改变单边思维模式，学习从学生的角度思考问题。沟通要素n我们每天所做的每件事都是沟通n发出信息的方式总是影响接受信息的方式n真正的沟通是信息的被接受而不只是一种意图n沟通是双向的，既要收集也要给予信息n开始传递信息的方式往往决定沟通的结果-Kris Cole沟通障碍知识知识表达表达倾听倾听情感情感信息不足或不准重点不清不善于倾听时间紧、失去耐心缺乏相关知识询问方式不恰当一心二用压力大、情绪不佳未完全理解要求或问题过早评价或下定论选择接收符合自己
