电子商务消费者权益保护概述重点讲解课件.ppt

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电子商务消费者权益保护组员信息:某某某 某某某 1CONTENTSCONTENTS消费者权益保护法消费者权利维权渠道案例分析2消保法3价格法价格法计量量法法产品品质量法量法进出口出口检验法法国家国家标准准管理管理办法法行行业标准管理准管理办法法企企业标准管理准管理办法法 食品食品管理法管理法食品安全食品安全法法化妆化妆标识品管理规定标识品管理规定产品质量管理条例产品质量管理条例广义的消费者权益保护法广义的消费者权益保护法:泛指调整在保护消费者权益的过程中,各种法律规范的总称 消费者权益4安全保障权 知悉真情权维护尊严权监督批评权求教获知权 依法结社权自主选择权 公平交易权 依法求偿权安全保障权5是是指消费者在购买、使用商品指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全是人身安全权,二是财产安全权。权。Description知悉真情权6是是消费者知悉其购买使用的商消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况品或者接受的服务的

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