消费心理学消费心理学12/19/20221第一章第一章 绪论绪论第二章第二章 消费者的心理活动过程消费者的心理活动过程第三章第三章 消费者的个性心理特征和个性倾向消费者的个性心理特征和个性倾向第四章第四章 消费者群体与消费心理消费者群体与消费心理第五章第五章 商品因素与消费心理商品因素与消费心理第六章第六章 商品价格与消费心理商品价格与消费心理第七章第七章 营销场景与消费心理营销场景与消费心理第八章第八章 营销服务与消费心理营销服务与消费心理第九章第九章 营销信息传播与消费心理营销信息传播与消费心理第十章第十章 当代中国社会消费心理和消费行为当代中国社会消费心理和消费行为12/19/20222第一章第一章 绪论(绪论(1学时)学时)主要内容:1.1消费心理学的研究对象和研究内容 1.2研究消费心理学的意义12/19/20223重点与难点重点与难点:消费心理学的研究对象、内容、意义以及如何研究消费心理学的科学方法。学生掌握要点学生掌握要点:消费心理学的研究对象、内容、意义以及如何研究消费心理学的科学方法。12/19/202241.1消费心理学的研究对象和研究内容一、消费 消费消费是指消费