第一章消费者第一章消费者行为分析概论行为分析概论欢迎大家欢迎大家学习本课学习本课程程 哦!哦!12/19/2022消费者行为分析汪彤彤主编本章学习目标:w了解消费者、消费品和消费者行为了解消费者、消费品和消费者行为的含义的含义w理解消费者行为的特点及分析意义理解消费者行为的特点及分析意义w理解消费者行为分析的对象理解消费者行为分析的对象w掌握消费者行为分析的内容和方法掌握消费者行为分析的内容和方法w提高消费者行为分析重要性的认识提高消费者行为分析重要性的认识12/19/2022消费者行为分析汪彤彤主编本章学习内容:本章学习内容:第一节消费者行为分析概述第一节消费者行为分析概述第二节消费者行为分析的对象第二节消费者行为分析的对象第三节消费者行为分析的内容与方法第三节消费者行为分析的内容与方法第四节提高第四节提高“消费者行为分析消费者行为分析”认识认识的的 实践运用实践运用12/19/2022消费者行为分析汪彤彤主编第一节消费者行为分析概述第一节消费者行为分析概述一、消费者行为的概念一、消费者行为的概念二、消费者行为的特点二、消费者行为的特点三、消费者行为分析三、消费者行为分析 12/19