消费者行为学感觉与知觉本节内容v1、感觉和知觉的概念v2、感觉和知觉的特性v3、感觉和知觉在营销活动中的应用引言v 产品、广告等营销刺激只有被消费者产品、广告等营销刺激只有被消费者感感知知才会对其行为产生影响。消费者形成何种才会对其行为产生影响。消费者形成何种知觉，既取决于感知对象，又与感知时的情知觉，既取决于感知对象，又与感知时的情境和消费者先前的知识与经验密切联系。境和消费者先前的知识与经验密切联系。本章重点讨论感知过程及影响感知的因素，同时探讨消费者对品质和购买风险的知觉。案例v2013年8月20日，南方都市报刊登了一则广告，引发广泛的关注和讨论。案例思考：v1、这则广告为什么引起广泛关注？v2、这则广告要宣传什么?目的是什么？真相浮现v这种看似“小三”嚣张的叫板，直叫人大呼节操碎了一地。后经事实证明，这是某品牌的一次广告营销。v当晚20点08分，广东省工商局通过新浪官微发布通告称“2013年8月20日南方都市报A16版发布某专题广告。经初步了解，该广告为某产品的商业炒作。我局认为，上述广告涉嫌违反中华人民共和国广告法第七条第二款第（五）项关于广告不得含有”违背社会良好风尚“的规
