消费者的态度2022/12/192案例导入:从“淑女”到“牛仔”o闭上你的眼睛想想万宝路香烟,你的头脑中出现了什么?是那种有一个象牙烟嘴或红美女烟嘴的柔弱的、女人气的香烟吗?2022/12/193 莫里斯公司从莫里斯公司从19241924年年开始将万宝路推向市场,开始将万宝路推向市场,当时它是一种极为温和的当时它是一种极为温和的过滤嘴香烟。过滤嘴香烟。“像五月一像五月一样温和样温和”是当时的促销口是当时的促销口号,早期的促销活动无一号,早期的促销活动无一例外地用非阳刚之气的历例外地用非阳刚之气的历史人物来宣传万宝路。到史人物来宣传万宝路。到了了2020世纪世纪4040年代,万宝路年代,万宝路主要作为一种优雅的女士主要作为一种优雅的女士香烟来促销。到了香烟来促销。到了2020世纪世纪5050年代,上述形象已经被年代,上述形象已经被牢固地树立起来。牢固地树立起来。2022/12/194o到了到了2020世纪世纪5050年代中期,过滤嘴香烟占据整个市年代中期,过滤嘴香烟占据整个市场的趋势已日益明显,当时美国香烟消费量达场的趋势已日益明显,当时美国香烟消费量达38203820亿万支亿万支/年,