Organizational Behavior第九章 群体概述 第第四四章章团队冲突团队冲突 Organizational Behavior本章内容与结构l第一节第一节 团队冲突团队冲突概概述述l第二节第二节 团队冲突的过程和管理团队冲突的过程和管理l第三节第三节 团队冲突的处理方法团队冲突的处理方法引导案例:引导案例:l l我们项目团队是一个全新构建起来的、处于国际项我们项目团队是一个全新构建起来的、处于国际项我们项目团队是一个全新构建起来的、处于国际项我们项目团队是一个全新构建起来的、处于国际项目运作环境中的团队。为了成功构建项目组,对口目运作环境中的团队。为了成功构建项目组,对口目运作环境中的团队。为了成功构建项目组,对口目运作环境中的团队。为了成功构建项目组,对口的美国项目组(总部)抽选了我们项目组的的美国项目组(总部)抽选了我们项目组的的美国项目组(总部)抽选了我们项目组的的美国项目组(总部)抽选了我们项目组的3 3名成员名成员名成员名成员到美国培训,还有到美国培训,还有到美国培训,还有到美国培训,还有3 3名成员留在国内。名成员留在国内。名成员留在国内。名成员留在国内。l