旅游政策与法规教程m 旅游者经营者的权利与义务旅游者经营者的权利与义务m 适用班级:适用班级:1515列车列车1-41-4班班m m 授课人:盘美燕授课人:盘美燕m 授课时间:授课时间:2016.9.232016.9.23至至2016.9.292016.9.29m3 3m 旅游者的权利与义务旅游者的权利与义务v学习目的:学习目的:1 1、了解、了解旅游者的概念旅游者的概念2 2、掌握、掌握旅游者经营者的权利义务旅游者经营者的权利义务;重点、难点:重点、难点:1 1、旅游者经营者的权利旅游者经营者的权利。2 2、旅游者经营者的义务旅游者经营者的义务。消费者与旅游消费者消费者与旅游消费者m消消费费者者为为满满足足生生活活消消费费需需要要,使使用用商商品品或或者者接接受受服服务务的的个个人人或或单位。单位。m旅旅游游消消费费者者从从旅旅游游市市场场购购买买、使使用用旅旅游游商商品品或或接接受受旅旅游游服服务务,满足其旅游需求的个体社会成员。满足其旅游需求的个体社会成员。m旅旅游游者者是是消消费费者者,受受消消费费者者权权益益保护法保护法保护保护第一节 旅游者的权利m人身和财产安全权人身和财