第8章配送成本管理主要内容8.1 配送成本概述8.2 送成本的构成与核算8.3 配送服务与成本的关系 8 4配送成本定价与收费8.5配送成本的管理与控制8.1配送成本概述配送成本概述8.1.1配送成本含义、特征和分类配送成本含义、特征和分类 1、配送成本的定义、配送成本的定义 配送成本就是指配送活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。具体来说,是指直接或间接用于收货、存储保管、拣货配货、流通加工、客户服务、库存管理、运输、订货、信息处理和配送作业费用的总和。计算公式:2、配送成本的一般特征(1)配送成本与服务水平密切相关。提高配送服务水平会使配送成本大幅度增加。(2)配送成本中有不少是配送部门不能控制的,受商品交易市场、交通运输条件的直接影响。(3)配送成本中不同的功能成本之间存在二律背反现象,即一种功能成本的削减会使另一种功能成本增加,因此,配送管理的目标是追求总成本的最小化,而不是个别成本的优化。(4)配送成本削减的乘法效应。如果配送成本占销售额的1,那么当配送成本降低1元,相当于使销售额增加100元。可见,配送成本的下降对企业经营影响巨大。(5)一些专业的配送需要特殊的专业设备