第九章：问题解决第九章：问题解决与创造性与创造性【考核目标考核目标】1了解问题的分类、问题解决、创造性、发了解问题的分类、问题解决、创造性、发散思维与聚合思维的含义。散思维与聚合思维的含义。2理解问题解决的影响因素、创造性的基本理解问题解决的影响因素、创造性的基本特征及影响因素。特征及影响因素。3掌握问题解决能力和创造性的培养措施，掌握问题解决能力和创造性的培养措施，并能有效运用。并能有效运用。1 问题解决概述问题解决概述一、问题解决的含义一、问题解决的含义（一）问题（一）问题l给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。被克服的刺激情境。l问题的四个共同成分问题的四个共同成分1.目的：一个或多个目的目的：一个或多个目的2.个体已有知识个体已有知识3.存在的障碍存在的障碍4.解决的方法解决的方法 某一情境是否成为问题，取决于个体主观的某一情境是否成为问题，取决于个体主观的认知和感受认知和感受一、问题解决的含义一、问题解决的含义（一）问题（一）问题2 2问题的分类问题的分类（1 1）有结构的问题。已有的知识经验和日的都非常）有结构的问
