分析前和分析后阶段质量管理 第十章 主要内容第一节 概述第二节 检验前阶段的质量保证第三节 检验后阶段的质量保证第一节 概述 质量保证应该包括：全面质量管理 室内质控 室间质评 全面质量管理的概念所谓全面质量管理就是按系统学的原理建立一个体系使在实验的全过程中所有影响实验结果的要求（注意事项）和环节都处于受控状态，保证每个环节协调和统一，确保实验结果始终可靠。实验室全过程服务 ISO/IEC 15189文件中明确指出：医学实验室的服务是对患者医疗保健的基础，因而应满足所有患者及负责患者医疗、保健的临床人员之需求。这些服务包括：受理申请、患者准备、样品采集、运送、保存、临床样本的处理和检验及结果的确认、解释、报告并提出建议。此外还应考虑医学实验室工作的安全性和伦理学问题。全过程质量控制是使在实验的全过程中所有影响实验结果的要求（注意事项）和环节都处于受控状态，保证每个环节协调和统一，确保实验结果始终可靠所采取的措施。v 分析前质量管理v 分析中质量管理v 分析后质量管理 15189管理文件将这一过程划分为检验前阶段质量保证检验前阶段程序 ISO/IEC 15189文件中明确定义为：按照时
