第第2章工作分析与工作设计章工作分析与工作设计1教学目标教学目标 v通过本章的学习，了解工作分析在人力资源管理中的重要性，并能够运用信息技术对工作分析中的信息进行收集、分析、综合及应用，掌握工作分析的一系列过程和活动，将结果表达成工作说明书的形式。掌握工作设计的主要内容、工作职能、工作关系、工作结果及工作结果反馈，了解工作设计方法。2教学要求教学要求 v学会和掌握对工作信息进行收集的方法；v了解工作分析活动，能够掌握获取工作分析信息的方法并获取信息；v学会工作设计方法，掌握工作设计内容；v掌握工作设计程序。32.1 工作分析概述工作分析概述 2.1.1 工作分析的含义工作分析又称职务分析，是指完整地确认工作整体，对组织中某一特定工作或职务的目的、任务或职责、权利、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集和分析，作出明确的规定，并确定完成工作所需的能力和资质的过程或活动。42.1 工作分析概述工作分析概述2.1.2 工作分析的内容 1.工作描述具体说明工作的物质特点和环境特点，主要解决工作内容、任务、责任、权限、标准、工作流程和环境等问题。2.工作规范（任职资格）说明从事某项工作的
