第第12章人力资源管理章人力资源管理22022/12/19第12章人力资源管理2学学习习目目标标n12.1解解释释人力人力资资源管理源管理过过程的重要性以及可能影程的重要性以及可能影响响该过该过程的外部因素。程的外部因素。n12.2讨论讨论与与识别识别和甄和甄选选合格合格员员工相关的工作任工相关的工作任务务n12.3解解释释不同不同类类型的上型的上岗岗培培训训和和员员工培工培训训。n12.4描述留住描述留住胜胜任的高任的高绩绩效效员员工的各种工的各种战战略。略。n12.5讨论讨论当代的一些人力当代的一些人力资资源管理源管理问题问题。12-2第12章人力资源管理212.1 人力人力资资源管理源管理过过程程n竞竞争争优势优势的重要来源之一的重要来源之一以人以人为为本的人力本的人力资资源管理源管理创创造超造超额额的股的股东东价价值值“人力人力资资本本”是他是他们获们获取可持取可持续经济续经济价价值值的关的关键键来源。来源。n组织战组织战略的重要略的重要组组成部分成部分把把员员工当做合作伙伴。不是成本最小化。工当做合作伙伴。不是成本最小化。n改善改善组织绩组织绩效效高高绩绩效工作效工作实实践践