第第12章口传创新扩散与章口传创新扩散与消费者行为消费者行为2022/12/19第12章口传创新扩散与消费者行为平日购物你大多从哪里获取信息?你喜不喜欢富有创意的产品宣传,并愿意购买?第12章口传创新扩散与消费者行为第第12章章 口传与创新扩散口传与创新扩散 口传与创新扩散都涉口传与创新扩散都涉及信息的传播。从这一意及信息的传播。从这一意义上讲,它们有的可视为义上讲,它们有的可视为传播的方式,有的可视为传播的方式,有的可视为传播的过程。另一方面,传播的过程。另一方面,它们又都涉及个体或群体它们又都涉及个体或群体对其他个体的影响,基本对其他个体的影响,基本上可视为一种行为影响过上可视为一种行为影响过程。基于这种联系,我们程。基于这种联系,我们将它们放在这一章里进行将它们放在这一章里进行专门讨论。专门讨论。上一章口传过程与意见领口传过程与意见领袖袖1创新的扩散创新的扩散2第12章口传创新扩散与消费者行为目的要求目的要求1.了解口传、流行与创新扩散的基本概念2.掌握创新扩散的理论和影响因素教学要求与内容教学要求与内容教学内容教学内容1口传及其网络模型、口传及其网络模型、意见领袖意见领袖2创新