第三章第三章 言语交际语言学的结构言语交际语言学的结构要素分类要素分类 第一节第一节 说服学说服学 第二节第二节 回答学回答学 第三节第三节 语境学语境学 第四节第四节 语言变异学语言变异学 一般说来，言语交际是交际双方在一定的语境中运用语言工具的一种活动。从信息传递的角度看，任何一次交际活动都是信息的编码发出传递接收译码的过程。第一节 说服学 一、说服学的定义及研究范围 （一）定义 说服，就是运用一定的战略战术，通过交互式的信息符号的传递，以非暴力手段促使对方改变观念或行为，试图达到预期目的的人类活动。（二）研究范围 说服学的研究范围很广，以说服的对象划分，可分为自我说服、人际说服和公共说服；以说服的手段划分，包括语言手段说服和非语言手段说服；以说服的功能划分，可分为政治说服、社会说服、宗教说服和商业说服等；以说服的时代划分，又可分为古代说服和现代说服。二、当代说服学的焦点与课题 （一）三大焦点 1.“行为”研究 2.“过程”研究 3.“客方主动性”研究（二）五大课题 1.“态度变化”研究（Attitude and attitude change）2.“心理失衡”研究（Consist
