服务礼仪培训服务礼仪培训培训人：邱仕凯培训人：邱仕凯礼仪的重要性90的人，是在会晤的最初几分钟内彼此做出判断的！第一次见面的感觉6秒内已经决定。.外观：55语调语气：38讲话内容：7.菜单分享内容概要仪表仪态微笑应用礼仪言谈.个人卫生篇个人卫生篇短发、清洁、整齐、不要太新潮。眼睛要清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝。别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子。嘴巴、牙齿：清洁，无食物残留、无异味指甲：应经常注意修剪。不要蓄须，要经常刮面。仪表.仪表忌怪异发型.在岗期间及参加重要活动时，必须按规定穿着公司统一制式的服装；制服要保持整齐、笔挺、清洁；严禁制服、便服混穿；内外衣口袋内不准放过多东西。仪表.帽子要戴端正，对讲机佩在腰间皮带右后侧，除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜。不能随意装扮，如戴耳环、项链、戒指等。衣领、袖口洗涤干净；穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来；帽徽、肩章要保持端正;不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。仪表.仪态站姿坐姿走姿蹲姿.1.坐如钟 坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢，头、颈、胸、腰顺其自然而伸直。.2.站如松a)保安站立时，要精神振奋，态度严肃、姿势端正。三挺、两收、
