如何进行有效如何进行有效 沟沟 通通1.沟通无处不在，无时不有。伴随着沟通无处不在，无时不有。伴随着市场发展的风起云涌，人际关系也市场发展的风起云涌，人际关系也日益复杂多变，要想自如应付，就日益复杂多变，要想自如应付，就必须掌握有效沟通技巧，为企业的必须掌握有效沟通技巧，为企业的迅速发展扫除障碍，为个人发展创迅速发展扫除障碍，为个人发展创造契机。造契机。2.第一章第一章 有效沟通的基本步骤有效沟通的基本步骤第二章第二章 有效沟通的关键有效沟通的关键倾听倾听第三章第三章 有效沟通的重点有效沟通的重点肢体语言肢体语言第四章第四章 有效沟通的灵活应用有效沟通的灵活应用3.第第1章章 有效沟通的基本步骤有效沟通的基本步骤只要大胆预测、细心准备和认真对待，只要大胆预测、细心准备和认真对待，只要大胆预测、细心准备和认真对待，只要大胆预测、细心准备和认真对待，并持积极乐观的态度，努力地去实践，并持积极乐观的态度，努力地去实践，并持积极乐观的态度，努力地去实践，并持积极乐观的态度，努力地去实践，信心就会在我们之间充分流动，我们信心就会在我们之间充分流动，我们信心就会在我们之间充分流动，我们信心就会在
