工程管理培训课程工程管理培训课程 讲授人：讲授人：20092009年年8 8月月12/17/20221培训内容介绍 l工程部三大管理任务：工程部三大管理任务：1.行政管理行政管理2.技术管理技术管理3.能源管理能源管理 12/17/20222一、行政管理 12/17/202231.人员管理（如何形成团队）12/17/20224成员关系：决定团队的整体效能发挥优势，取长补短：112相安无事，彬彬有礼：112貌合神离，问题成堆：0112双方斗气，躺倒不干：110矛盾激化，互相拆台：110（屁股决定脑袋）12/17/20225锁住的冰柜 1990年我到美国某可乐公司在上海的投资企业担任人事经理。上班头一天，我就发现办公室里的大冰柜上挂着一把大锁，紧紧地锁着各种饮料，看上去有些别扭。于是我就问外籍总经理：“为什么要把冰柜锁起来？”外籍总经理告诉我：“饮料过去是放在冰柜里，供所有雇员和外来客人随时享用的，但每次我们将冰柜装满，一转身去看，冰柜就空了。这冰柜简直成了无底洞。所以，只能把冰柜锁起来。”他说，全世界可乐公司的冰柜都可以不上锁，唯独在中国做不到。我本能地对外籍总经理讲：“这不是人的素质问
