餐饮感动服务课件.ppt

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感恩父母,给予我们生命;感恩父母,给予我们生命;感恩老师,给予我们知识;感恩老师,给予我们知识;感恩朋友,给予我们友谊;感恩朋友,给予我们友谊;感恩同事,给予我们帮助;感恩同事,给予我们帮助;感恩客户,供养我的家人。感恩客户,供养我的家人。我会用感恩之心,让我的恩人感动!我会用感恩之心,让我的恩人感动!.100-1=100-1=.“100-1=0100-1=0”O这这个个定定律律最最初初来来源源于于一一项项监监狱狱的的职职责责纪纪律律:不不管管一一个个狱狱警警以以前前干干得得多多好好,如如果果在在众众多多犯犯人人里里逃逃掉掉一一个个,便便是是永永远远的的失失职。在我们看来,这个纪律似乎过于严格了。职。在我们看来,这个纪律似乎过于严格了。O但但是是,这这个个定定律律被被管管理理学学家家们们引引入入到到了了企企业业管管理理和和服服务务行行业中,很快就得到了广泛的应用和流传。业中,很快就得到了广泛的应用和流传。O客客户户只只要要对对整整个个服服务务过过程程中中的的任任何何一一项项服服务务不不满满意意,都都会会对整体的服务质量给出否定。对整体的服务质量给出否定。.俗话说俗话说“好事不出门,坏事

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