1、公司体系文件管理规定3.文件分类:3.1 质量管理体系文件:包括质量手册、程序文件、作业指导书、 岗位职责、质量记录表格汇编。3.2 临时文件:新增或因更改需试运行的文件(如:ISO9000 质量管理体系中有的文件申请作废后,必须立即启用临时文件;新增工作流程,原 ISO9000 文件无规定)。3.3 内部文件:属于公司保密性文件或不具有共性(如仅本部门使用)、不宜纳入质量管理体系文件或临时文件的类别。3.4 临时、季节性或阶段性的活动方案、通知、通报 、报告、决定、培训资料等一般不属于本范畴。4.3.1 行政部对文件进行排版、编号:1)文件编号方法:质量手册:RB (HZ)QM 程序文件:
2、RB(HZ)QP-XX质量手册代号 流水号惠州天虹缩写 程序文件代号惠州天虹缩写作业指导书:RB (HZ)-WI-XX-YY 岗位职责:RB(HZ)-WI-ZZ-XX流水号 流水号部门缩写 岗位职责代码作业指导书代码 作业指导书代码惠州天虹缩写 惠州天虹缩写质量记录表格:RB (HZ)-QR-XX-YY流水号部门缩写质量记录代码惠州天虹缩写2)部门缩写:为该部门汉语拼音缩写,如:XZ-行政 RS-人事 QH-企划 PG-品管 CW-财务 TP-统配中心 SC-商场3)文件修改状态的标识方法: 0未修改;1第次修改;2 第次修改; 第次修。4)文件版本状态的标识方法: 第一次版本 第二次版本 第
3、三次版本 第四次版本 5)文件的批准日期为文件的实施日期。4.3.2 文件的审核、批准:1)审核:质量手册由管理者代表审核;程序文件、作业指导书及质量记录表格由部门经理审核,重大情况由总经理审核。2)批准:质量手册由总经理批准;程序文件、作业指导书及质量记录表格由管理者代表批准,重大情况由总经理批准。4.4 文件发放: 4.4.1 行政管理部负责质量管理体系的文件的发放:3)发放文件 应制作文件封面:封面内容应包括文件类型、文件版本号、 发放编号、批准时间等,并应加盖“受控” 印章。4)作废 文件由行政管理部以发放说明通知销毁,行政管理部保存前一次作废文件,加盖“作废”印章(或注明“作废” 字
4、样)。4.5 文件保管、使用:4.5.1 文件保管:1)行政管理部记录文件发放情况:包括文件发放编号、发放部门、发放时间、文件管理员;各部门文件管理员如有变动,应及时通知行政管理部。2)各部门文件管理员按上述要求记录本部门文件保管使用情况;各部门文件管理员如有变动,应及时通知行政管理部文件管理员。3)文件管理员负责相关文件的归档、保管,确保使用文件版本的有效。4) 文件破损严重时,使用部门应到行政管理部办理更换,文件的编号仍沿用原文件编号,行政管理部应将回收的破损文件销毁。5)文件不慎丢失时,使用人必须做出书面说明(必要时应做出检讨)方能补领文件。4.5.2 文件使用:1)各部门应建立借阅登记
5、本,员工借阅文件时,应作好记录。2)不得使用未受控的文件:当文件使用人未领到需要日常工作使用的文件时,应向发放部门申请,不得借用文件复印;一 经发现,由行政部管理收回销毁。4.6 评价文件适用性:运行中文件规定不能满足实际工作需要时,应提出修改申请。4.6.1 日常工作中,由使用部门提出申请, 说明更改原因和内容(通过更改/换版申请单或“9-异地店 ISO9000 文件会签流程” 流程);如变化情况仅涉及本部门,可以经部门经理或主管总经理批准试运行 3-6 个月后,根据情况提出对ISO9000 文件的修改。5.4.1 文件管理员对文件进行排版、编号:1)文件编号:临时文件编号为:LS(HZ)-
6、 XX- YY流水号部门缩写内部文件编号为:NB(HZ)- XX- YY流水号部门缩写2)文件修改状态的标识方法:只使用状态号对文件进行识别。0未修改;1第次修改;2 第次修改; 第次修。3)临时文件、内部文件转为 ISO9000 体系文件后,该编号可作为另一新的临时文件编号。5.4.2 文件的审核、批准:1)审核:临时文件、内部文件由部门经理(或项目负责人)审核;重大情况由主管总经理审核。2)批准:临时文件、内部文件由部门经理批准;重大情况由主管总经理批准。3)需要对外保密的文件由主管总经理审核、批准。5.6 文件保管、使用:5.6.1 文件保管:1)行政管理部文件管理员记录临时文件、内部文件的发放。2)各部门文件管理员如有变动,应及时通知行政管理部;文件严重破损时,使用部门应到行政部办理更换。3)各部门文件管理员按照条款“4.5.1 文件保管” 的要求对文件进行归档、保管。5.6.2 临时文件、内部文件使用:按条款“4.5.2 文件使用 ”要求。5.7 评价文件适用性:5.7.1 临时文件运行时间一般为三至六个月,各部门文件管理员应跟进本部门临时文件的修改情况。