1、Comment A1: 线上线下相结合商业模式，以下简称 O2O1哈尔滨市连锁便利店投资计划书暨投资可行性分析方案前言：互联网的兴起使得所有行业进入自动进化转型时期，o2o 运营模式对传统零售业造成的冲击是不可估量的，传统商业模式在 O2O的冲击下，其生存空间正在不断的缩小。坚持传统经营模式必然会逐步被市场所淘汰。目前，没有被 O2O冲击的行业已然屈指可数，生活必需品及生活快消品零售行业是其中之一。生活必需品及生活快消品零售行业的经营模式主要有两种，大型连锁超市与小型便利店仓买。与连锁超市相比，便利店仍然占有着零售行业的主导地位，消费者在购买日常生活用品及生活快消品时，依旧会选择到便利店消费，
2、尽管如此，便利店市场的供给链条并不平衡，商户自营状态下，因其规模小，经营空间小、货品需求量不足等诸多条件限制，使得便利店不能真正的为消费者提供便利。认真思考，这其中有着巨大的商机可以挖掘。发展更加便利的购物模式，对国内一线、二线城市便利店进行资源整合，形成便利消费网，开发便捷购物 APP,消费者从进入商店购物到网上购物，从商品拿回家到商品走进家。开启生活必需品及生活快消品零售行业的 O2O是行业未来必然的发展趋势。2目前，便利店市场的供给链条很不平衡，商户自营状态下，因其规模小，经营空间小、货品需求量不足等诸多条件限制，导致便利店每批次进货量不足以与商品供应商形成谈判资格，多数便利店在与商品供
3、应商之间的交易中处于劣势。便利店自主经营，其经营理念与经营模式良莠不齐，多数便利店都存在着货品不全、货物性质与店铺不符、货物存积不合理、货品展示不科学、货品摆放不人性化等诸经营弊端。便利店、仓买等小型零售店面的商品淘汰率为 60%，商品供应商更换频繁，零售商品供应市场存在着不规范与恶性竞争，使得整体市场变的不健康。在此背景下，整合便利店市场，形成遍布全国的便利店零售网点的连锁品牌，规范零售行业市场刻不容缓。公司整合供货资源，规范市场，对不合格产品、三五产品、假冒伪劣产品进行剔除，使商品淘汰率控制在 30%及以下，公司供给商品合格率、正品率可达398%以上。公司以哈尔滨为试点城市，采用收购入股模
4、式，对市场现有便利店开展加盟连锁及公司直营相结合的经营模式，对快消商品零售及快消商品生产企业进行资源整合，开展 O2O 商业模式，利用其线下零售网络密集度为消费者更为便利的服务，使得便利店行业更加符合买方市场。大数据时代，谁掌握了大数据，谁就掌握了未来市场。利用大数据对区域人群消费习惯进行分析，得出区域便利店最合理的进货方案，切实减少公司旗下连锁便利店的货品存积及货品供应的问题。同时，大数据可以为连锁便利店植入最新经营模式理念；供应最符合区域市场的优质商品；提供品牌宣传及连锁优势等诸多连锁红利，形成全新的商业模式体系链条。4同时以哈尔滨市场为样板城市，开拓国内一线、二线城市市场，以大优势对零售
5、产品生产企业进行收购入股，从而使公司成为产销一体、线上线下无缝对接的零售行业巨头，2-3 年后，公司占有国内零售行业的 60%市场份额，每日所需求零售商品量以千吨计，即可对需求量大的商品自产自销模式，可控股零售商品生产企业，届时，公司将会成为中国零售行业巨头，以零售商品产销一体的经营模式抢占到市场最大一块蛋糕。同时，整合资源，以零售行业产销一体巨头身份以及过半市场份额的身份上市。5第一章：市场分析上世纪 90 年代中期以来 ,我国宏观总供给超过总需求 ,卖方市场逐步转向买方市场,大型零售连锁经营企业在整个商品流通环节占有绝对的主导地位。在哈尔滨,随着消费者购物需求的多样化及消费选择性的增强,
6、大型超市连锁企业的竞争开始在购物和服务水平上展开。随着居民购买力增强,消费结构和行为呈多元化倾向。消费者选6择商品的标准逐步由注重价格转向注重质量、功能和感性印象,由注重物质逐步发展到同时注重时间、空间、服务和附加价值,消费者开始追求购买的舒适性、便利性。目前，哈尔滨的大型零售连锁超市与目前已知零售便利店所占有的市场份额为 3:7。对于消费者而言，到大型超市购物往往意味着要购买数种商品，购买商品所付出的时间往往在 30 分钟以上，而到便利店消费则为快消品，如烟、酒、饮料等等日常生活必需品，单次消费所耗时间控制在 20 分钟以内。其便利性注定与连锁超市不产生业务冲突，即不存在竞争关系。便利店自营
7、的弊端及连锁经营的优势1、个体便利店进货量以及店铺位置等诸多因素共同作用，致使便利店的部分快消商品不能及时补货，时有断货情况的发生。而断7货是客源流失的主要因素。2、个体便利店的货品摆放不科学，不够人性化，如：堆头过高、同类商品种类过多、高毛利商品摆放不醒目，直接影响顾客单次消费金额与便利店利润。3、因大部分供货商施行大笔货款搭赠，如十箱白酒赠送一箱的促销力度，使得便利店在进货时因搭赠货物而不理智积存货物。直接导致便利店产生因库存不合理而引发的资金周转困难等问题。4、目前哈尔滨市便利店商品供应商大多为南极小商品批发市场、哈达批发市场等几家商品批发商供应，其商品从出厂至消费者手中，往往需要经过
8、3-5 道中间商赚取差价，直接导致商品价格虚高。中间商即：生产厂家业务、南极商品批发商、便利店送货人员，三道工序会使价格上涨 15%甚至更高，大大压缩了便利店利润空间。5、便利店供货商大多为私营性质，其所供给的商品质量无法保证。如次等品出现在便利店，会大大影响便利店口碑。连锁经营，可以最大程度保障公司旗下加盟便利店无断货、库存合理、货物摆放人性化等问题，严苛保证所供商品质量，使顾客到便利店购物能够买到任何生活所需的快消品与必需品，且货品不存在质量问题，最大程度满足客户需求。8第二章：业务拓展庞大的货源需求量使得公司有足够的资本与产品生产厂家进行谈判。因传统便利店供货商在商品配送的过程中赚取利润
9、，南极、哈达商品批发商的利润汲取，致使商品价格上涨，公司连锁加盟制度实施后，这部分利润可由公司与加盟商共享。剩余利润可用作运营推广，即：惊爆价商品、会员折扣价、便利店大促、街卖、广告投放等，以增加公司旗下加盟商的市场竞争力度。1、在公司拥有足够的营业网点（300 家及以上），便可与线上购物电商平台：美团、饿了么、百度外卖等外卖平台“哈尔滨分部”达成战略合作，开展便利配送服务。在任何电商平台下单，配送人员可直接到最近公司旗下便利店取到商品，配送至顾客手中。2、公司可以以庞大基数的加盟商营业网点为资本，为哈尔滨本地商品、公司、服务业等客户提供广告推广服务，从中收取广告费用。广告投放方式为店内 LE
10、D 电子屏、宣传海报等内容。公司前期以哈尔滨为基点，运营便利店连锁加盟服务，其碍于市场份额与哈尔滨市总体消费水平等等因素，其公司发展前景瓶颈是可以预见的。且便利店连锁加盟商业链条趋于成熟时，必然为资本市场所窥视，因其可复制性较高，市场竞争压力会越来越大。所以，企业选址哈尔滨开展便利店加盟连锁商业模式，需要积9极开拓视野，将目标放在国内内地一线城市市场，在哈尔滨这座城市连锁加盟开始正常运转并产生正收益后，需积极拓展国内省会城市、自治区、直辖市等一线、二线城市市场，以发展求效益。第三章：推广营销企业的快速发展与模式的良性推广能够迅速聚拢商家，当商家达到一定数量后，自然转化为消费力与企业营业额。所以
11、，推广营销为企业第一发展力。目前，微信等新媒体宣传力度已经远远超过传统媒体，建设企业官方公众号，开展哈尔滨市民集赞、关注送礼品；消费满额度送会员等线上宣传模式。线下开展商品 0 利润大促活动，打响企业品牌知名度。10创作正能量软文、挖掘新闻点、制造新闻点在微博传播，通过策划部运作，将新闻点炒到微博话题热点，可形成哈尔滨市民对便利店的正印象，从而进行消费体验。公司开展便利店连锁加盟模式，在哈尔滨：秋林、服装城、马克威等一级商圈直营品牌旗舰店，店铺规模可适当做大，但不宜脱离便利店经营性质。旗舰店以宣传品牌、建设企业口碑为主，对服务、形象、质量、价格等要求高于公司旗下连锁加盟店。当连锁加盟商业模式形成正收益时，进军国内其他一线、二线城市、自治区、直辖市前，进行品牌宣传造势，对哈市样板进行宣传，确保宣传推广与公司战略相结合。建设更加便利的消费模式。外卖、团购的兴起与整合成就了：美团、饿了么等一批团购、外卖品牌，便利店的资源整合可以有更大的发展空间，其商品供应商的返利与商品差价只是公司目前最直观的经济收益。发展线上消费模式是企业所必须要拓展的业务范围，但不建议自开发运营，可与成熟的外卖、团购平台开展战略合作，多渠道运营，增强企业抗风险能力。第四章：企业文化理念顾客第一、商家第二、员工第三、股东第四，（CEO）第五。庞大、繁杂的商业运营模式是无法确保 100%不出问题的，在企
