1、本科毕业论文（设计）论文题目基于电子商务的仓储管理研究以中储股份有限公司为例所在学院专业班级电子商务学生姓名学号指导教师职称完成日期年月日毕业论文（设计）独创性声明本人郑重声明所提交的毕业论文（设计）是本人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文中特别加以标注的地方外，论文中不包含他人已经发表的学术成果或者他人为获得高等院校学位而使用过的材料，论文（设计）中不涉及任何知识产权纠纷。否则，本人将承担一切责任。学生签名_日期_IIII摘要随着互联网的进一步发展，包括网上购物在内的电子商务已经被越来越多的人接受和参与，因而在物流方面的需求大大增加。而仓储又是物流这个环节中至关重要的一环
2、，其扮演着衔接卖方和买方的角色。而物流瓶颈的问题主要表现在仓储的问题上，仓储管理技术的落后及管理设备的缺乏桎梏着整个电子商务行业和物流行业的发展。因而，研究基于电子商务的仓储管理对于提升物流服务品质、推动电子商务发展有重要作用。本文通过对仓储管理的发展史的简单概述引出了当今仓储的现状和面临的问题。在文献收集的基础上提出了优化仓储的管理办法，并对仓储信息化管理进行了简要的概况。在写作过程中也发现国内仓储管理的一些不足，希望通过论文能为未来仓储管理提出一套更行之有效的办法，以便于为仓储管理者提供一些借鉴。关键词物流管理；电子商务；仓储管理IIIIIIABSTRACTWITHTHEFURTHERDE
3、VELOPMENTOFTHEINTERNET,INCLUDINGONLINESHOPPING,ECOMMERCEHASBEENMOREANDMOREPEOPLEACCEPTANDPARTICIPATEIN,ANDTHUSGREATLYINCREASETHEDEMANDINTHELOGISTICSWHILESTORAGEISAVITALPARTOFTHELOGISTICSOFTHISPART,PLAYSTHEROLEOFTHECONVERGENCEOFTHESELLERANDTHEBUYERLOGISTICSBOTTLENECKSMAINLYINTHEWAREHOUSE,WAREHOUSEMAN
4、AGEMENTTECHNOLOGYBACKWARDNESSANDLACKOFEQUIPMENTSHACKLESTHEDEVELOPMENTOFTHEENTIREECOMMERCEINDUSTRYANDLOGISTICSINDUSTRYTHUS,THESTUDYOFECOMMERCEBASEDWAREHOUSEMANAGEMENTPLAYSANIMPORTANTROLEFORENHANCINGTHEQUALITYOFLOGISTICSSERVICES,TOPROMOTETHEDEVELOPMENTOFELECTRONICCOMMERCETODAYTHESTATUSOFTHEWAREHOUSEAN
5、DTHEPROBLEMSFACEDBYABRIEFOVERVIEWOFTHEHISTORYOFTHEDEVELOPMENTOFWAREHOUSEMANAGEMENTLEADSPROPOSEDINTHELITERATURECOLLECTEDONTHEBASISOFOPTIMIZEDSTORAGEMANAGEMENTPRACTICES,ANDSTORAGEINFORMATIONMANAGEMENT,ABRIEFOVERVIEWSIALSOFOUNDTHATSOMEOFTHEDEFICIENCIESOFDOMESTICWAREHOUSEMANAGEMENTINTHEPROCESSOFWRITINGP
6、APERFORFUTUREWAREHOUSEMANAGEMENTTOAMOREEFFECTIVEAPPROACHINORDERTOPROVIDESOMEREFERENCEFORTHEWAREHOUSEMANAGERKEYWORDSLOGISTICSMANAGEMENTECOMMERCEWAREHOUSEMANAGEMENTIVIV目录1电子商务与仓储管理111电子商务发展现状112仓储管理的起源与现状113电子商务环境状况下仓储管理的研究现状32基于电子商务的仓储管理模式421网络时代仓储管理面临的问题和挑战422基于电子商务的仓储管理运行模式5221仓储管理信息化6222仓储信息的管理722
7、3仓储管理设备的应用7224仓储信息技术823利用电子商务进行仓储管理9231电子商务的三大特点9232电子商务式的智能化仓储管理1024仓储管理的优化1025未来仓储管理的发展趋势113中储股份的仓储管理案例分析1331中储股份概况1332中储股份公司仓储的发展状况1333电子商务业务对中储股份的有效仓储管理的促进作用1434中储股份仓储管理的优化改进策略16总结19参考文献20致谢2111电子商务与仓储管理11电子商务发展现状电子商务被成为朝阳产业，绿色产业，是现代服务业中的重要产业，具有高附加值，高技术含量，高人力资本含量。电子商务整合了物流，人流，资金流，信息流使得四流合一，最高的达到
8、了资本的运转资源的整合，人力的调配使得许多区域化的产业面向了更广阔的领域，使电子商务产业具有交易连续化，市场全球化，成本低廉化等。电子商务在全球的发展其实并不不平衡，由于信息技术，和发展时间等一些时间的桎梏，中国的电子商务产业其实还只是处于一个起步阶段，在这个阶段我们还需要面临很多挑战。美国，欧盟，亚洲已经形成了电子商务产业三足鼎立的态势。美国是比较早发展电子商务产业的国家，电子商务的技术已经很成熟，一直引领全球电子商务的发展。欧盟虽然发展电子商务晚于美国但是其发展速度一直很快。所以也一直是电子商务领先的地区。至于亚洲拥有着广阔的地域和人口数量，具有巨大的潜藏的客户资源，也具有较高的优势，是电
9、子商务的持续发展地区1。我国电子商务的发展呈现区域性的分布不同，东南沿海，珠江三角明显高于中西部的发展。虚拟市场的监管还有信用体系的不完善，物流系统的不健全等等都桎梏着电子商务的发展。就是因为存在着问题才证明我国的电子商务还有很大的发展空间。随着电子商务发展“十一五”规划的出台中国电子商务这个朝阳产业正迈着稳健的步伐前进。12仓储管理的起源与现状仓储管理是指仓库对物品的储存和保管。自从有了生产活动仓库就是这活动中一个必不可少的组成部分，必然仓储管理亦成了这个活动中的主角，如何实现高效率高质量的管理就成了许多人思考的问题。在这个信息化的时代各种信息充斥着生活中的各个角落，如何更好的处理这些信息也
10、成立仓库管理者一个重要的课题。仓储管理经过了以下三个阶段（1）人工及机械化的仓储管理阶段在人工机械化阶段物资的管理、输送、和储存都是靠人工来接解决的。通过人工的操作机械设备去完成装载，定位，运输等。机械化解决了人们许多在2管理上遇到的问题，如对精度，高度，重量还有搬运等因素的把握，使得人们可以更好的管理物资，这是这个阶段机械化仓储管理的优势最直接的体现。（2）自动化仓储管理阶段这个阶段对仓储管理的发展起了重要的促进作用，让更多的人力得到了解放。随着科学技术的发展，许多先进的技术被用于这个阶段。50年代末，研制和采用了许多自动化装置，到了70年代许多搬运设备的加入使得仓储的管理更加得心应手，但是
11、这个阶段许多自动化的设备只是独立运行联系。此阶段被称为“自动化孤岛”但随着计算机技术的发展，物资的管理和控制越来受到重视。协调、一体化还有实时都成为管理的重点，不管是设备的之间的搭配运用还是数据的采集甚至是库存量还是订货和到货的时间都是通过仓库计算机来实时的监控，以便仓储管理人员对货源的监控。到了70年代末信息技术已经成为仓储技术的一个关键部分。自动化技术已经被广泛应用于生产和分配领域。“自动化孤岛”需要集成化。所以就成了“集成系统”这个概念。整个系统的有机协调和配合，使得整体的效益和生产能力大于各个部分独立产生的效益的总和。集成化仓库在物资储存中越来越受到人们的重视。在系统中人，设备还有控制
12、系统的有机配合才能使系统发挥最大的功能。自动化仓储虽然有本身的优势，但也有一定的劣势存在，需要较大的投资，还有建设的周期长且一旦建成仓库的吞吐量是一定的很难再更改，缺乏弹性。（3）智能化仓储管理阶段自动化仓储的研究实现与其他信息决策系统的集成，正朝着智能和模糊控制的方向发展，仓储技术在人工智能的推动下又得到了进一步的发展。当今的智能化仓储技术还处于初级阶段，不过智能化仓储在以后的物流业中将具有广阔的发展前景。在70年代80年代立体化仓库还没得到广泛的应用但自从1980年北京汽车制造场建成了我国第一座自动化立体仓库，自此自动化立体仓库在中国得到了飞速发展。据统计全自动化立体仓库目前在我国已经建成
13、了300余座。立体仓库主要运用于食品、医药、建材以及建筑机械等行业。我国对于仓库技术的研究也正朝着智能化的方向发展。但目前我国还是处于自动化仓储的推广和应用阶段2。随着社会的发展传统仓储已经不再适应于当今社会的发展步伐，传统仓储那种简单的储存使得产品不能被即时消费，甚至是占用生产用地，使得许多传统仓储业逐渐的进行改革，向现代仓储转变。仓库不在是简单的储存物资，同时对物资进行存储，加工，配送等。使得物资能更好更快的得到有效的利用。其中“零库存”就是现代仓储业提倡的一种仓储方式3。313电子商务环境状况下仓储管理的研究现状在电子商务这个大环境下，仓储联系着供应商与顾客，市场的力量使得仓库不断变革改
14、进。仓储管理在这个阶段也越来越体现出其重要性。由于近年来市场的供需变化，仓储业正向社会化，产业化，标准化还有现代化的方向发展。通过提供各种增值服务来提高本身的市场竞争能力。随着物流行业的整体发展仓储业也将会在这个大环境下进一步提升，使得仓储管理现代化的步伐加大。许多企业加大了对仓库硬件的投入，包括库房的建设改造还有设备的优化和翻新，优化系统使得物品的分拣、加工、包装更加方便快捷，提升仓储自动化水平和物流的运作效率。对于仓库中软件的投入还有对专业人才的培养也是仓储管理中的重中之重。软件的投入可以加强物流信息的管理，通过各种技术提升仓储的准确度和作业效率4。在电子商务这个大环境下我国的仓储管理依然
15、存在着许多问题。（1）仓储数量大，布局不够合理由于各个行业部门的需求不同对于仓储的需求自然也因行业的特殊性要求自然就截然不同。这样容易造成有些地区仓储大量剩余和部分地区的仓储能力不足和两极化的局面。（2）仓储技术达到发展不平衡由于技术的发展不平衡严重的桎梏了电子商务行业的发展，许多企业对仓促管理对自动化、机械化认识的不足使得许多仓库的作业还需要人工操作，严重的影响我国仓促行业的整体的运作效率。（3）对于仓储管理方面的法制、法规不够健全尽管我国已经建立了一些仓储方面的规章制度，但随着科学技术的发展许多法规已经很难适应现在的实际情况。目前我国还没有异步完整的仓库法，对于仓储内部的管理水平还是比较低
16、的。由于这个原因在许多电子商务的活动中损害了许多消费者的利益，这也拖慢了电子商务发展的步伐。42基于电子商务的仓储管理模式21网络时代仓储管理面临的问题和挑战我国电子商务几乎与除美国以外的多数发达国家同时起步，但总体上与他们仍存在较大差距。其中一个关键环节就是物流。目前我国为电子商务服务的物流企业中有1000余家是传统的物流企业，数量规模供大于求，质量则有待提高。由于没有高效率的物流体系作保障，电子商务的无空间距离快速交易的优势难以体现,从我国物流的现状可以看到仓储管理对电子商务的影响5。基础设施的建设是对物流最具影响的关键环节。2004年据中国物流发展报告测算的社会物流总额增长率与需求增幅之
17、间至少存在9个百分点的差距。集中体现在铁路和沿海水路运力偏紧与港口疏运能力不足两个方面。高速公路的建设不尽如人意，有些港口出现拥塞，事实上一些地区的公路、铁路和港口已经超负荷运转，但仍难以满足社会物流需求。随着经济的发展，社会对物流的需求高速增长，这一点无论是网上购物，还是企业间采购都有明显表现。然而与西方国家相比，中国的物流基础设施相对比较脆弱，缺乏规划，其建设本身就需要一个长期积累的过程，不可能一蹴而就。所以要让基础设施的发展跟上电子商务的需求还需要一段相对较长的时期。缺乏良好的物流配送系统，是目前影响我国电子商务发展的重要障碍所在。一个完善的物流系统应该包括完善的硬件和软件。我们可以购买
18、到全部的硬件，却无法买到所有的“软件”。如管理能力，技术水平，甚至包括企业文化和道德观念。从物流成本构成的差距可以看出，我国标准化和信息化工作跟不上物流发展的需要，物流管理成本远远高于发达国家。反映出我国无论从社会物流专业化水平，还是物流组织能力和管理水平都有待提高。为了实现电子商务的快捷和高效，有时必须对原有的组织和流程进行改造，不可避免地会触及人们心里已根深蒂固的东西而面临不小的阻力。所以，从另一个角度讲，物流组织管理水平正反映了我国工业企业管理的发展水平。要实现全面商业的电子化，“软件”水平的提高是不可忽视的，然而也是一个长期的积累过程。在网络时代下物资的调配频繁，不同物资需要不同的仓储
19、环境。可在如今的物流管理水平下，很难做到完美的物流配送，在仓储环境，仓储管理设备，仓储管理人员等条件的制约下还存在着很多不足。这些问题可能引发很多问题如仓储配送迟缓使得库存不足，或者过量的库存占用大量资金，甚至是使得物资损毁。如何更有效的管理物资的进出分类保存仍是仓储管理者要面临的一个重要的课题。522基于电子商务的仓储管理运行模式仓储是产品生产、流通过程中因订单前置或市场预测前置而使产品、产品暂时存放。它是集中反映工厂物资活动的场所，是连接生产、供应、销售的中转站，对促进生产提高效率起着重要的辅助作用。同时，围绕着仓储实体活动，清晰准确的报表、单据账目、会计部分核算的准确信息也同时进行着，因
20、此仓储是物流、信息流、单证流的合一。一般仓储管理的八个步骤1追具备良好的追溯能力是仓储管理应具备的，要求与供应商生产和出货状况必须衔接。如抵达目的地的货物量，抵达工厂的量，还有抵达生产线的量都是必须实时监控联系6。2收仓库收货是必须用条码等手段来确认进货情况，确保货品的数量，质量，一边仓库进行管理，只有确认货品无误的时候才能收进。3查仓库必须具备查验货物的能力，须严格控制数量还有安全。而且必须对货品必须定时进行检查，处理不良货品。4储货品进仓之后要做到储位管制，做到对每一种货物分类管理。5拣出库的货品依照工令的消耗顺序来选择，能做到拣料时可以自动扫描以便及时对库存信息进行修改和调度补货。6发仓
21、库发货应该根据备料单、拣料单、还有工令这样可以让仓库信息一目了然。7盘仓库必须有固定的盘点期，对各类货品安排固定的盘点时间。盘点期可以是日盘，周盘，月盘。一个正确的仓储数据才能更好的管理好库存，盘点就是获得数据的一个重要的途径。8退退换货品是保持仓储活动稳健运行的一个必不可少的途径。大部分以整包退换的原则，处理过时，过量的货品以便仓储活动的运转。由于不同的客户的货物规格和质量都有所不同这就需要在仓储管理这个环节中需要运用不同的储存方式，例如不同食品对仓储的环境，温度都有不同的6要求，就需要不同的仓储环境，当然也需要不同的仓储管理办法以保证物资的正常库存和输送。WMS中很重要的一个环节就是计费管
22、理，不管是仓租费还是订单处理费等等都和整个仓储管理系统的运行有息息相关的联系。尽管存储的方式各有不同，但其中涉及的信息化管理都是大同小异的。仓储管理信息化是是整个仓储管理系统中的核心环节，它贯穿着仓储的整个过程，信息化仓储管理使得仓储的过程更加透明化,同时了也增加了仓储安全性，使得原来那种人随货走的仓储方式渐渐的被淘汰掉。仓储管理的信息流程其实都是大同小异的如图1所示就是一般性的仓储信息系统框架图。图1仓储信息系统总体框架图221仓储管理信息化仓储管理信息化对仓储公司的效益指标，物流成本，作业效率，作业准确率，降低突发时间的响应时间等方面都有重要的作用。仓储信息化涉及仓储管理中的各个阶段入库，
23、出库，库存，盘点，加工等。通过仓储硬件和软件的搭配和有效的策略管理使得了整体的仓储管理能力得到进一步提高。随着制造环境的改变，多样少量的生产方式和越来越短的产品周期，对库存的要求越来越高，建立一个一个信息化、电脑化的管理模式将更紧密的联合供应商、制造商、客户之间的协作，降低库存的风险。仓储信息化其实就像是使得水库变成一条流动的河，以先进的基础设施和自动化功能来实现仓储现代化。就拿中储公司7为例，为了适应仓储信息化的的发展要求，对其仓储业务进行了信息系统的建设和改造。使得中储生产管理和经营决策得到了进一步提升，仓储信息化管理系统支撑整合了物流组织体系，有效的降低了运营成本使得服务水平大大的提高。
24、222仓储信息的管理如图一仓储信息管理包括订单管理、仓储管理、运输管理、计费管理、绩效管理、系统管理等。仓储管理信息化不再是简单的系统管理和仓储管理，其中的各个环节互相关联，统一协作才能使得仓储管理信息化得到最大的提高。因为客户下单的方式多种多样，产品的服务不断变化，发票开具很难协调，这使得从订单管理开始就变得很复杂，所以订单管理就是做好整个仓储信息管理的首要条件。只有熟悉公司营销需求和仓位信息以及把握季节变化及节假日等因素的影响才能保证订单的准确性还有针对性。保证了订单的准确性接下来就是仓储内部的管理，其中包括仓储管理的八个步骤以及入库、出库、库存、盘点、加工、GSP这些都是仓储管理中的一些
25、重要环节，不管是信息化管理还是一般的传统管理这些都是必要的环节，信息化管理就是加入了一些更为先进的设备比如RFID技术、自动分拣机、自动运输机等一些自动化设备的加入使得一般化管理更加优质的完成。仓储管理信息化已经不是止步于仓库本身这一小范围之内，现代仓储还涉及了运输管理以及计费管理和绩效管理。从接到订单的那一刻开始信息化就一直伴随着仓储的整个过程，GPS和GIS的相互配合运用使得货物在24小时的监控下，不止能为货物的运输提供最佳路径还能保证货物的安全运输。仓储信息化在现代物流业的重要地位越来越得到体现，一个成功的仓储企业必先建立一个完善的信息化系统。先进信息系统可以让经营者准确的把握市场动态和
26、认清企业自身的优势与劣势7。223仓储管理设备的应用仓储的硬件软件设备的优化是保证货物才储存期间安全必不可少的因素。一套实用的设备可以提高仓储管理人员的工作效率和安全系数。仓储管理的三个阶段人工机械化管理阶段、自动化管理阶段、智能化管理阶段都是仓储设备的一个改革的过程。以下是两种设备在仓储中的运用RFID的应用就是仓储设备改革应用的中一种创新，所谓RFID其实就是一8种射频技术即射频识别，常称为感应卡，非接触卡，电子条码等等。RFID可识别高速运动中的物体可同时识别多个标签，其运用十分广泛可以用于停车场管制、生产线自动化、物料管理等。在。仓储管理过程中货品的进出库都在RFID的监控下完成的，更
27、有利于仓储的管理8。WMS即仓储管理系统是仓储管理信息化的具体形式，在我国WMS还只是处于起步阶段，大部分被运用于一些外企和一些国内先进企业等一些高端市场。WMS可以解决各种自动化信息系统之间的整合和优化。在仓储业的WMS可以解决物资与设备指间的协调运作问题，保证作业的连续性，提高仓储本身的运作效率，减少不必要的资源浪费，使得整个库存成为一个流水线，一套适合的WMS系统可以提高仓库的利用率，减少人工的成本提高经济效益，增加企业在行业中的竞争能力9。224仓储信息技术仓储管理系统在很大程度上是对信息的采集、传输与处理，管理组织中存在的大量岗位发挥着信息处理、挑选、重组和转发的作用，如果这些工作有
28、物流信息技术的参与会更快速、准确、全面。目前，用于仓储管理的信息技术主要有自动识别技术、销售时点系统、电子数据交换技术和电子订货系统。1自动识别技术自动识别技术是对字符、影像、条码、声音等记录数据的载体进行机器自动识别，自动地获取被识别商品的相关信息，并提供给后台的计算机处理系统来完成相关后续处理的一种技术。自动识别技术并不是一项独立的技术，而是一种依赖于信息技术的多学科结合的边缘技术。目前主要的自动识别技术包括条形码和无线射频识别技术。条形码是由一组规则排列的条、空及字符组成的，用以表示一定信息的代码。条码中隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用以表示商品的名称、产地、价格、种
29、类等，是全世界通用的商品代码的表达方法。作为一种全球通用的图形识别技术，条形码具有简单、易于制作，数据输入速度快，设计简单、推广成本低、操作简单等优点，但同时也存在易破损、信息容量不大、数据不可更新、需要光线才能读取等缺点。无线射频识别技术RADIOFREQUENEYIDENTIFIEATION，RFID，它是利用高超频射频无线电波，即微波在一定范围数十米内传递信息和进行数据交换的一种信息技术。相对条形码，RFID还有很多突出的优点第一是作用范围更广泛。射频标签可携带大量数据且具有读写能力，打印9条形码时间更少，射频读写器识读距离从十几厘米到十几米，且可以识别运动物体及处理多个射频标签。第二是
30、抗干扰性强。条形码的识读要求条码清晰可辨，激光扫描器在无尘、无污染条件下使用，而射频标签可以在灰尘、霜雪的覆盖下接受及发射射频波。第三是保密性好。射频技术在运行中没有光线和声音产生，不易察觉。射频标签的数据存储因有密码保护不易被提取，难以伪造，安全性高。另外，射频标签本身体积小，极易固定在货物单元或车辆、船舶上而不易被发现。由于RFID技术的信息准确性和及时性都比条码高，因此成为物流系统信息技术研发的焦点，但是由于其射频标签的造价较条形码要高，因此还没有像条码那样作为商品的消费标志被广泛应用，但是，相信射频识别技术将是未来物流系统自动识别技术的主流技术。2电子数据交换技术电子数据交换技术ELE
31、CTRONICDATAINTERCHANGE，EDI，是通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。23利用电子商务进行仓储管理电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，并且重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。电子商务一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。所以怎样利用电子商务去实现更优的仓储管理是许多仓储管理者必须面对的问题。231电子商务的三大特点电子商务的三大特点分别是信息流、资金流、物流。信息流是指信息
32、的传播与流动，信息流是物流过程的流动影象，信息流分三个过程采集、传递和加工处理。在电子商务中信息流的概念是用户看到产品信息以后，提交订单，订单信息，支付信息，物流信息。当订单信息进入商家以后，商家处理消费者的购物过程信息。资金流是指就是指在营销渠道成员间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程。在电子商务中资金流是货款谁交给谁的流向，但在一般电子商务活动中这都是交给商家的。10物流供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。232电子商务式的智能化仓储管理在电子商务的三大特点信息流、资金流、物流的影
33、响下传统的仓储管理方法已经很难适应电子商务这种商务模式，也使得仓储管理的方法得到了进一步的提升。据统计，当前网站数量已经突破11500个，商务网站已达1200多家，网上商店林立。电子商务的交易额今年可望达到30亿元，特别是电子商务大会的召开，在海内外引起了较大的震动和反响，电子商务的整体意识得到了提升；较早涉足电子商务的中国商品交易中心等一批网站，发展迅速，后续崛起的阿里巴巴，8848等势头喜人，新浪、网易等综合网站也纷纷建立电子商城。正是由于这种发展速度使得仓储管理的科学化、自动化、智能化不得不在信息流、资金流、物流的冲击下加速发展。电子商务的商务模式改变了传统的交易模式使得原有的仓储管理模
34、式不再适应社会的发展，但同时也开启了仓储管理方法上的改革，让仓储管理方法更加智能化。利用电子商务信息流的模式整合交易信息，减少仓储出库、入库和盘货是出现的错误，在信息的整合过程更容易中发现漏洞，减少损失。利用整合的信息能更合理的安排仓储的位置和管理好库存。而资金流和物流在信息流的支持下缩短了货物交割的时间，突破了时空的限制，让物流更加的方便快捷。如电子商务模式的网上交易减少了仓库的囤积量使得商品得到最有效的利用，在信息化和自动化的推动下使得仓储向零库存这个理想的仓储模式更近了一步。由于电子商务高效性、方便性、安全性、集成性、可扩展性的这些特点让货物的流通越来越频繁，而不再是限制于一定的区域。同
35、时也促使仓储管理系统开始使用模糊控制管理即智能化管理，就是在计算机的协助下使得仓库成为信息的中转站，一旦接到进出货的单子，即可由计算机及时的找出最佳的进出货入径，这样即方便了管理节省了许多时间。24仓储管理的优化提高仓储管理能力是每个仓储管理者所追求的。在电子商务时代这个背景下，高效，安全，快捷，价廉的仓储是每个公司所需具备的。但实际上还有许11多仓储公司面临着库存的结构不合理，保管包养不规范，交货混乱，库存设备不全，库存管理人员的素质偏低，还有管理方式落后等问题。要提高仓储的库存能力还必须克服许多困难面临着许多挑战。仓储管理的优化可以从仓储管理信息化、仓储的成本、仓库的布局、设备的优化、管理
36、人员的培养等下功夫。仓储的成本是指货物在储存期间发生的各种费用，有空间成本和仓储服务成本，仓储管理者对于仓储成本的把握控制对于一系列仓储的优化有决定性的作用。减少仓储的成本达到最佳的经济效益，可以提高企业在竞争中的优势，可以吸引更多顾客，通过对仓储活动的计划、组织、指挥、协调、监控使得货物得到最佳的协调和利用。从而提高经济效益和物流效率。最佳的仓库布局可以提高企业的竞争优势，创造更高的经济效益。仓库布局不止是仓库的内部的布局优化不止包括仓库内部设施合理的安排，以达到安全快捷的进货，出货，盘货等。还包括对于仓库的选址问题，一个最佳的仓库位置可以影响物流的整个过程。仓库必须靠近终端市场，这样能节约
37、配送的时间，降低运输成本。而且必须具有独立的运作性，最好能与办公的场所分离。最好能在攻势业务量扩张时能原址不动的情况下只进行面积的扩增。仓库附近应该靠近交通枢纽，方便货物的流通。然后就是周边环境的问题，最好别靠近人口集聚区，确保水电的供应和合适的地理环境，这样能更好的储存货物。其实库存的选址的一切问题都是以为客户服务为目标的，在进行选址时，要考虑的诸多因素这样才能避免重复运输和长途运输等不必要的问题出现。仓储管理人员的培养也是仓储管理中一个重要的环节，不管什么设备系统开始的主导都是以人为基础的，一个具有高素质的仓储管理者能很好的协调人机之间的关系提高仓储的整体能力。优秀的仓储管理人员必须具备采
38、购、仓储和物流等方面的知识。尤其是对于一些系统和办公软件的操作技能必须熟练的掌握。随着数字化仓储系统的应用对于仓储人员的素质要求已经不至于简单的计算机操作，更注重与个人的素质培养有敏锐的洞察力和和应变突发事故的能力。只有一个合理的管理者才能实现仓储管理中的一切优化，不然一切都只是空谈。25未来仓储管理的发展趋势“2011中国无限世界暨物联网大会”传出消息，物联网“十二五”规划确定物联网的十二大重点应用领域，包括电网、物流、医疗、交通运输等产业。RFID产业目前以40的增长数度在逐年增加，2010年已经突破了百亿元。利用无处不在的网络技术建立的物联网和RFID标签技术，以快速读写和长期的跟踪管理
39、的优势来发展管理仓储事业。如国内最纯粹的RFID概念股已经进军12物流供应链为物流业信息化奠定了基础10。物联网英文名为“THEINTERNETOFTHINGS”就是利用互联网的技术把我们生活中的物品用信息化的形式连接起来，即物物相连的互联网。其实物联网的核心就是互联网，把用户端扩展到物品与物品指间，进行信息的交换和通信。在RFID技术的支持下把物品通过互联网技术进行连接，实现对物品的智能识别、跟踪、监控还有管理。在各种先进技术的协助下货物之间的交易将更加方便透明快捷。仓储的事业也将迎来新的改革11。1基于仓储平台的增值服务将迅速发展，去也都将发展各项基于仓储的增值业务，寻找适合自己企业的业务
40、模式。2第三方仓储的需求量也将加大。由于第三方仓储本身具备的优势，越来越多的企业借助第三方仓储的优势来开源节流降低交易中的资本投入。相信未来的仓储第三方仓储将成为市场的主体12。3仓储管理的智能化自动化现代化步伐将加快。由于物资的高效运转，仓储企业之间的竞争越来越激烈，对于仓储的设施也将得到优化。在这种良性竞争的环境下，仓库的硬件设施如库房的建设、货架、数码等物流设备将充分的得到利用。使得客户能得到更为方便可靠快捷安全的仓储服务。4发展更加规范合理的物流园区。一个合理规范的物流园区能推动物流产业整体的发展，协调好物流指间的无缝协作，更好的达到“以人为本”的理念13。5实现零库存。零库存是仓储业
41、者追求的理想模式。由于时代的进步，许多物流模式在发生着改变，实现实时运输，简单库存。133中储股份的仓储管理案例分析31中储股份概况中国储运全称为中储发展股份有限公司是隶属国资委所属的中国诚通控股集团有限公司。是大型现代综合物流企业。中国储运传承了中国物资储运总公司的传承发展。公司在二十世纪六十年代初是作为国家分配物资的集散地，是计划经济时代时社会流通的主渠道。在改革开放后经历了市场经济的洗礼，利用遍布全国物流网络的优势实现了巨大的飞跃。1997年中储在上海证券交易所挂牌上市，探索着新型的业务模式，实现了仓储单一型向业务多元化的转变，为企业的持续发展提供了坚实的基础1998年，企业从区域性向全
42、国物流公司转变。更是更名为中储发展股份有限公司，优化了资源的配置，通过各种资本运作使得综合效益高速增长。2005年，根据市场的需求和发展趋势，公司把优质资产配入上市公司，使得经营规模还有盈利能力得到了巨大的提升。并且90以上的经营性资产进入了上市公司。基本完成了企业的整体上市。经过数十年的发展，中储股份以为客户、为社会提供增值服务为己任使得公司的资产结构和服务功能日益完善。32中储股份公司仓储的发展状况中储在北京、上海、浙江、山东、广东等30多个港口还有中心城市建立了配送中心和经营实体。具有占地面积900万平方米，露天货场350万平方米，库房200万平方米，铁路专用线78条75000米，起重运
43、输设备近千台，年吞吐能力6000多万吨。是国内仓储行业龙头地位。2009年上半年由于金融危机的影响，公司的物流业务的困难增加，但随着下半年国家宏观调控，国内经济形式好转，公司抓住机遇，使得业务得到了恢复性的增长。在2011年上半年，国民经济总体平稳发展，在通胀持续增加的背景下，国家制订了“治通胀，保增长”的政策。导致钢材市场的成本上升，给从业企业带来一定风险物流市场方面,社会物流总额增幅有所回落,但仍然保持了较快增长速度,为物流企业快速发展提供了保证。为了满足市场需求及业务专业化，综合化的发展要求，加强制度建设，业务开发，预算安排，公司对管理体质改革进行了研究认证。加强了后备人才的培养，提升了
44、企业持续发展的能力；完善投资管理制度，修订投资评价分析的体系提高了资源的利用率；成立物流地14产开发部,以加强物流地产项目的管理；对各项业务分项排查,制定和实施了风险应对办法；在信息化方面,修订标准分类编码和数据元目录,重构业务数据标准的框架,增加了业务数据的标准化和业务数据标准的扩展性。下面两主营构成发展表大略的反应了中储公司的近年发展状况。表1主营构成截止日期20101231项目名称营业收入万元营业收入万元毛利率占主营业务收入比例物流业务12729012327951325761142贸易业务9848219724085932458833表2主营构成截止日期20110630从表1、表2很容易看
45、出在2010年以后中储的物流业务和贸易业务在主营业务上的比例都有所上涨，尽管受到全球金融危机的影响，但其还是保持着稳固的发展。这里面很大一部分原因是中储对物流网络的建设。物流网络是现代物流业的重要发展趋势，物流网络是物流经营企业的战略资源也是其竞争优势所在。中储股份具有完备的物流设施和仓储基地不管是在库房面积还是物流设备都是全国首屈一指的，可以为客户提供全方位的物流服务。并且中储股份在几十年的发展历程中积累了丰富的行业管理经验，在仓储行业中更是具备强大的客户资源还有品牌优势。但是尽管中储股份具备许多企业不具有的优势但还是面临着许多挑战如经营的模式比较单一，市场竞争力还是略显不足；还有由于公司的
46、飞速发展，经营管理就有些略显不足；还有人才的缺失，企业还需要大批的各种人才不管是在业务还是管理。建立一个健康可持续发展的物流网络是现代很多仓储物流企业所必须面对的现实。33电子商务业务对中储股份的有效仓储管理的促进作用中储股份发展公司作为中国一家大型的企业，具有的许多企业不具备的优势，不管是在计划经济时代还是在市场经济时代的背景下，企业总是与时俱进，不断要求发展创新，对于企业不管是从硬件设施还是软件优化甚至到人才的培项目名称营业收入万元营业收入万元毛利率占主营业务收入比例物流业务21762843532926724491186贸易业务1616681774083083253881215养从来都是紧
47、跟时代的步伐。近几年随着网络技术的发展各种新兴的产业不断的涌现，对于仓储的管理要求也是在不断提高。不管是从仓库的选址还是面积甚至是仓储的设备都有着一系列要求改革和创新。就是在这种精益求精的管理下使得中储股份能在电子商务时代背景下能持续发展，同时也促进着电子商务企业的发展壮大。表3中储股份发展公司近三年的各项业务状况表3是中储股份发展公司近三年的各项业务情况。中储发展股份的发展状况是跟中国的经济形式息息相关。在2008年企业的各项业务还是处于平稳发展，且与同年相比有着较大的增长，但到了2009年许多业务的增长趋势都有所下降甚至可以说是几乎没有发展，不管是在吞吐量还是进出库的收入都放慢了增长态势。
48、这是由于全球金融危机使得许多企业在这场经济危机中许多大型企业损失惨重甚至是崩盘破产。国际经济环境的变化，导致我国出口出现困难，使得经济增长速度放慢，为了抵御国际环境对我国的不利影响，降低损失，中央及时果断的将宏观调控的重点转向了保持经济较快增长，调整了一系列财政和货币政策。在11月5号出台了扩大内需拉动内需的十项政策以保证经济的平稳和较快增长14。国务院常委会议通过了十大产业的调整振兴规划包括汽车产业、钢铁产业、纺织工业、装备制造业、船舶工业、电子信息产业、轻工业、石化产业、有色金属产业和物流业。在宏观调控政策的影响下，到了2010年中储股份的的各项业务又恢复了较快的增长，尤其是物流业务和仓储
49、业务的增长业务名称单位物流业务收入（万元）仓储业务收入（万元）进出库收入（万元）吞吐量（万吨）配送业务实现主营业务收入（万元）配送运输总量（万吨）2008136344201898424427466585721517692275同比增长519269838341818065720091566622024442164858660601921766592738同比增长149028751366,2811692010217,6284330,5466649,02490541927,0729019382同比增长3892249809减幅102438减幅320416速度尤为突出。只有吞吐量和配送运输总量有所降低。随着电子商务时代的到来物流业务和仓储业务在社会中的地位越来越重要，因为在网络时代下人们可以足不出户就可购买各种物资，加快了产品的流通，而产品流通的保证就是要有一个完善的物流和仓储系统，所以中国在遭受了全球性金融危机后在国家的宏观调控政策下拉动内需，增加物资的流动，物流业务与仓储业务的恢复速度很快。许多企业抓住机遇在这场金融危机中不止没有倒下，还得到了又一次的飞跃，中储发展股份有限公司就是其中典型的例子。中储股份在经受看市场的严峻的考验下，用科学发展观统揽全局，巩固主营的业务，寻找新型的模式，调配各种资源努力化解金融危机的负面影响，在物流业务还有仓储业务的配合
