统计过程控制统计过程控制S S P CP C1.1、控制图的起源控制图是1924年由美国品管大师W.A.Shewhart（休哈特）博士发明。因其用法简简单且效果显著，人人能用，到处可用，遂成为实施品质管制不可缺少的主要工具。一、一、SPCSPC的起源和发展的起源和发展2.二、基本的统计概念二、基本的统计概念数据的种类 波动（变差）波动的概念、原理及波动的种类普通原因/异常原因统计控制状态/过度调整基础的统计量平均值X、中位数X、极差R 标准偏差、S计量型计数型3.1、数据的种类计量型 特点：可以连续取值 也称连续型数据。如：零件的尺寸、强度、重量、时间、温度等计数型 特点：不可以连续取值，也称离散型数据。如：废品的件数、缺陷数4.波动的概念是指在现实生活中没有两件东西是完全一样的。生产实践证明，无论用多么精密的设备和工具，多么高超的操作技术，甚至由同一操作工，在同一设备上，用相同的工具，生产相同材料的同种产品，其加工后的质量特性（如：重量、尺寸等重量、尺寸等）总是有差异，这种差异称为波动波动。公差制度实际上就是对这个事实的客观承认。消除波动不是SPC的目的，但通过SPC可以对波动进行预
