1 2 3 40?对于手术室的护士来说,注重细节、认真地做好每一个手术步骤是很重要的!有一个妇科手术病人因为腹部肿物作剖腹探查手术。当医生切开病人的腹部探查后发现,原来所谓的肿物是病人一年以前在其他医院做剖腹产手术时遗落的一块纱布,这令在场的每一位医生、护士都感到震惊体腔遗留纱布致命的致命的!What do you want to say?认真做事把事做对用心做事把事做好做事宁可慢些,不要太急而错误大事不糊涂,小事不渗漏VVVVV与成年病人的交流与成年病人的交流与患儿的沟通交流护士的自身素质行为与医生的交流八点八点四个注意四个注意两心两心加强学习锻炼,提高自身素质树立良好的形象,抓住时机、营造沟通的氛围鼓励患者表达掌握信息不同文化层次的患者采用不同沟通方.礼貌性 准确性艺术性及安慰性通俗性 耐心 用心加强学习锻炼,提高自身素质不同文化层次的患者采用不同沟通方式树立良好的形象,抓住时机、营造沟通的氛围采用有效的提问方法把握良好的语言技巧营造温馨的环境利用移情提高沟通效果非语言沟通l患者生气发怒时l 首先证实病人是否在生气或愤怒 l “我能理解你的心情”,接受他的愤怒l 分析生气发怒的原