PDCA循环在提高住院患者微生物送检率中的应用案例分享提 纲PDCA循环基础知识一PDCA循环案例分享二三今后管理的启示一、PDCA循环基础知识3天津汉邦企业管理咨询有限公司PDCA循环是由美国统计学家戴明博士(W.Edwards Deming)提出来的,它反映了质量管理活动的规律。天津汉邦企业管理咨询有限公司4PDCA源由PDCA 循环分为四个阶段P(计划计划):从问题的定义到行动计划从问题的定义到行动计划D(实施实施):实施行动计划实施行动计划C(检查检查):评估结果评估结果A(处理处理):标准化和进一步推广标准化和进一步推广什么是什么是PDCA循环循环?PDACPADCPACDPDCA循环的特点1、大环套小环,小环保大环,互相促进,推动大循环天津汉邦企业管理咨询有限公司原有水平新的水平PADCPACDPDCA循环的特点2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环,每转动一周,质量就提高一步天津汉邦企业管理咨询有限公司7PDCA循环的特点3、PDCA循环是综合性循环,4个阶段是相对的,它们之间不是截然分开的.4、推动PDCA循环的关键是“处置”阶段天津汉邦企业管理咨询有限公司8P(计划)D