品品品品质质部部部部2015年终总结马圣蕊2016/1 目目录一、品质状况二、2015年总结三、工作计划四、结束语一、品一、品质状况状况1.1来料、制程1.1来料、制程1.1来料、制程1.1来料、制程1.1来料、制程1.1来料、制程1.1来料、制程一、品一、品质状况状况 1.2 客诉物流客户厂商生产其它0102030405060100.0%80.0%60.0%40.0%20.0%0.0%46571316122015/112货损原因分析原因分析品种（个）累计比例2015/112货损原因分析序号货损原因品种（个）总件数比例累计比例次X坐标轴0.0%0.1671物流4614831.1%31.1%0.3332客户5738.5%69.6%0.5003厂商138.8%78.4%0.6674生产1610.8%89.2%0.8335其它128.1%97.3%1.0006检验42.7%100.0%1.167一、品一、品质状况状况 1.2客诉货损数量比例数量比例客客诉序号货损原因品种（个）各占总不良比例累计百分比货损比例1 1物流174.2%4.2%4.2%4.2%1.5%1.5%2客户27567.4%7
