全屋定制门店营销培训 1、顾客购买家具2、吸引和探测顾客需求技巧3、向顾客推荐家具产品的技巧4、如何让捕捉顾客购买信号5、排除顾客异议的方法和技巧6、如何处理客户的投诉顾客购买家具 顾客购买家具的心态分析 人们到底在买什么？人们到底在买什么？在我们找出顾客的真正需求之前，我们永远不要谈论我们的产品，因为在我们不了解顾客的真正需求之前，我们根本不知道该如何介绍我们的产品来满足顾客的需求。顾客购买家具 顾客购买家具的心态分析 追求快乐、逃离痛苦追求快乐、逃离痛苦 购买产品的目的不外乎只有两个：一个是追求快乐，另一个就是逃离痛苦。人们购买的永远都是一种感觉，只要能够满足那些他们内在所需要的感觉，那么任何人都愿意花钱去购买东西。顾客购买家具 顾客购买家具的心态分析 1、富有的感觉 比如人们想买“奔驰”，想买“劳力士”，就是想满足这种富有的感觉。2、成功的感觉 许许多多的高档商品或名牌商品就是满足了人们的这一感觉。3、健康的感觉 因此我们在介绍产品时别忘了强调它所带来的健康，家具的环保性能。4、受欢迎的感觉 人们都希望自己不落伍，能够跟上时代。因此我们在介绍产品时，要强调自己的产品是一种发展趋势
