2023年4月自考11742商务沟通方法与技能试题及答案.doc

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题目:下列陈述最好地定义了公司利益相关者的现代观点的是A、利益相关者包括所有对公司利益有关系的人B、利益相关者包括那些直接与公司有关系的人C、利益相关者包括那些间接与公司有关系的人D、利益相关者包括那些参与公司管理的人答案: A解析: 题目: 下列属于下行沟通的是A、管理层向他的员工传达政策、计划、信息和指示B、员工向管理层传达他们对政策、计划、信心和指示的回应C、管理层向他的股东传达政策、计划、信息和指示D、管理层向政府传达政策、计划、信息和指示答案: A解析: 题目: 下列陈述最好地描述了“Y”式沟通网络的是A、“Y” 式沟通网络允许群体内的每个成员可以和其他每个成员沟通B、“Y” 式沟通网络允许群体内的每个成员可以和临近他们的人沟通C、“Y” 式沟通网络允许群体内的每个成员沟通,但是只能通过中心人物D、“Y” 式沟通网络允许群体内的每个成员沟通,但是只能和那些命令链中位于他们下面的人答案: C解析: 题目: 人们了解到正式会议主题的方式是A、他们会收到有关会议记录B、他们会收到

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