赢在中层-中层管理技能提升主讲：我们的问题与期望工作繁杂效率低下身心疲惫成就感低角色混淆处处救火团队管理方法简单我们希望：内容1中层管理者的角色认知与素质要求2工作管理3部属管理4沟通技能与跨部门沟通5赢得上司欣赏6执行力7领导力第一部分：角色认知与素质要求角色认知是起点第一天 上午1、管理者的时间安排兴奋迷茫焦虑苦闷希望信心提升思考与总结：%安排工作：%自己执行：%沟通：%角色认知2、互联网时代企业组织架构扁平化趋势用 户产品 价格 服务成本 效率信息系统 物流系统 财务系统团队品牌层核心财务指标系统层基础层角色认知3、概括地说，中层干部的角色及其职责承上承担单位职责 达成组织目标 执行上司的指示平行间协调 公关启下做好组织的管理 带领团队达成任务 使各项资源充分有效发挥角色认知4、管理的实质就是对上管理，对下负责管理=“管”人+“理”事理事=工作的PDCA管人=管好部属，自己，上司管好=有效调动员工工作热情，完成业绩目标，并实现共同发展注意：承上启下过程中的沟通衰减角色认知5、管理的核心是目标与绩效管理绩效管理循环绩效辅导绩效评价绩效反馈结果应用绩效计划（1）四拍：领导拍脑袋，中层
