医患纠纷的防范与处理医患纠纷的防范与处理主讲人:王宇虹1医患纠纷:是指由于多种原因引发医患纠纷:是指由于多种原因引发在医院各个科室、部门的患者或家在医院各个科室、部门的患者或家属与院方之间发生的矛盾与争议。属与院方之间发生的矛盾与争议。2第一部分:第一部分:医患纠纷的现状及成因分析医患纠纷的现状及成因分析 3上世纪九十年代以来,医患纠纷连年上升,有些地方近年来成倍增加,人民法院受理的医患纠纷案件不但在数量上不断增加,而且案件性质越来越复杂,处理很棘手。2012年,四川省社会管理综合治理委员会、省高级人民法院、省公安厅、省民政厅、省司法厅、省卫生厅、中国保险监督管理委员会四川监管局等七家制定的四川省医疗纠纷预防与处置暂行办法已于4月11日印发,正式施行。(四川省医疗纠纷预防与处置暂行办法共分7章44条,对医疗纠纷的预防、处置、调解、医疗责任保险以及法律责任作出了明确的规定。这一办法的出台为我市已经建立的医患纠纷调解中心开展第三方调解,服务医患双方、化解矛盾纠纷提供了政策依据,对防范医患纠纷、维护社会和谐稳定有积极的促进作用。)一、医患纠纷的现状一、医患纠纷的现状 42013年,我市推行医