旅游消费者行为旅游消费者行为第八章王雯Tourism Consumer Behavior1.第八章第八章 旅游体验旅游体验第一节第一节 旅游体验概述旅游体验概述第二节第二节 旅游体验的质量与真实性旅游体验的质量与真实性第三节第三节 旅游体验营销旅游体验营销.第一节第一节 旅游体验概述旅游体验概述一、旅游体验的概念一、旅游体验的概念旅游体验是旅游个体通过与外部世界取得联系从而改变其心理旅游体验是旅游个体通过与外部世界取得联系从而改变其心理水平并调整其心理结构的过程，这个过程是旅游者心理与旅游对象水平并调整其心理结构的过程，这个过程是旅游者心理与旅游对象相互作用的结果，是旅游者以追求旅游愉悦为目标的综合性体验。相互作用的结果，是旅游者以追求旅游愉悦为目标的综合性体验。.第一节第一节 旅游体验概述旅游体验概述二、旅游体验的类型二、旅游体验的类型（1 1）娱乐体验）娱乐体验（2 2）教育体验）教育体验（3 3）逃避体验）逃避体验（4 4）审美体验）审美体验（5 5）移情体验）移情体验.第一节第一节 旅游体验概述旅游体验概述三、旅游体验的特征三、旅游体验的特征（1 1）参与性）参与性（2 2）综
