情绪管理主讲：郑丽目录页2目录页1为什么需要管理情绪2情绪如何而来3如何进行情绪管理4如何更好地沟通交往过渡页3过渡页为什么需要管理情绪1 1请思考：不管理情绪会怎样？过渡页4过渡页为什么需要管理情绪1 1请思考：不管理情绪会怎样？第一章5壹为什么需要情绪管理一个月总有那么几天11.焦虑2.生闷气3.纠结4.冷谈5.脾气大第一章6壹为什么需要情绪管理什么时候，会有脾气什么时间？什么地点？面对谁？2第一章7壹为什么需要情绪管理控制不了情绪，会造成不可挽回的后果2我们的情绪究竟和谁有关？思考三个故事过渡页8过渡页情绪如何而来2 2认识情绪及情绪的影响，了解什么是情绪管理第二章9贰情绪与情绪管理概述情绪情绪的来源外界环境1五官（眼耳鼻舌身）五感（喜怒哀乐惧）情绪来源于内情绪来源于内心！心！第二章10贰情绪与情绪管理概述情绪在我们每个人的身上，都存在一种神奇的力量，可以使你精神焕发，也可以使你萎靡不振；可以使你冷静理智，也可以使你暴躁易怒；可以使你安详从容的生活，也可以使你惶惶不可终日。总之，它可以加强你，也可以削弱你，可以使你的生活充满甜蜜与快乐，也可以使你的成活抑郁、沉闷、暗淡无光。这种能
