影響績效管理引介的因素影響績效管理引介的因素 市場條件（market conditions）-強調競爭力與生產力管理理論與進步(management theories and movements:excellence and quality)-追求卓越品質 科技的發展（technological development）-IT 引導生產與服務傳遞的過程改變組織的重建與變遷（organizational restructuring and change）-扁平化、分權化、組織精簡、彈性、小組工作 政府的政策（government policies）-勞工關係法令 績效評估的不適當（the inadequacies of performance appraisal）影響企業系統的影響企業系統的利害關係人利害關係人(stakeholder)組織內：管理者、員工、股東組織外：競爭者、供應者、顧客、銀行環境面：國內外政經情勢、法律政策、環保政策定義定義1 1：績效管理旨在於尋求最有校的經營管理方法，與競爭者、供應者、顧客、員工、股東、國內外政經情勢、法律與環保政策等，維持適當的關係。定義定義2:
