客房日常清洁保养课件.ppt

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模块三客房日常清洁保养1AJ1 1、进房次数、进房次数J2 2、操作标准、操作标准J3 3、布置规格、布置规格J4 4、速度和定额、速度和定额J5 5、例行的客房清洁工作,一般应为客人不在房间时、例行的客房清洁工作,一般应为客人不在房间时进行,客人在房间时,必须征得客人同意后方可进行,进行,客人在房间时,必须征得客人同意后方可进行,以不干扰客人的活动为准以不干扰客人的活动为准J6 6、养成进房前先思索的习惯、养成进房前先思索的习惯J7 7、注意房间挂的牌子、注意房间挂的牌子J8 8、养成进房前先敲门的习惯、养成进房前先敲门的习惯一、客房清洁的规定2AJ9 9、清洁住人房时,不得乱动客人的东西,不得使用房内的电视、清洁住人房时,不得乱动客人的东西,不得使用房内的电视、电话和卫生间电话和卫生间J1010、床上用品和毛巾不能作为擦洗的清洁用具、床上用品和毛巾不能作为擦洗的清洁用具J1111、任何服务人员不得为他人打开宾客的房间、任何服务人员不得为他人打开宾客的房间J1212、服务人员只能使用工作电梯、服务人员只能使用工作电梯3A课堂实训任务一:规范的敲门进房J要点:J食指和中指关节有节奏的敲

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