a1a2a3对调解的理解对调解的理解UNDERSTANDING OF MEDIATIONa4对调解的理解对调解的理解UNDERSTANDING OF MEDIATIONa5a6a7婚姻家庭调解4步曲4 STEPS OF MARRIAGE AND FAMILY MEDIATIONa8事事 缓缓 则则 圆圆确保矛盾不再升级，为开始调解创造条件1a9穿穿 针针 引引 线线引导当事人回归理性，为顺利调解打好基础2a10避避 其其 锋锋 芒芒在小问题上达成初步共识，为继续调解提供可能3a11抓抓 住住 矛矛 盾盾保证调解工作围绕关键问题展开，顺利解决主要矛盾4a12抓住矛盾抓住矛盾FOCUS ON CRUCIAL POINTSa13a14a15a16a17a18析法析法 明理明理谈情谈情 讲义讲义以情以情 感人感人以理以理 服人服人调解调解工作以化解家庭矛盾、工作以化解家庭矛盾、解决子女和财产问题、维护社会解决子女和财产问题、维护社会稳定为目标，积极采用法治与德稳定为目标，积极采用法治与德治相结合的方法，善于运用换位治相结合的方法，善于运用换位思考，获得双方理解，思考，获得双方理解，得出令双得出
