v消费者市场及行为分析消费者市场及行为分析v1、消费者购买行为模式、消费者购买行为模式v2、消费者购买行为影响因素、消费者购买行为影响因素v3、消费者购买决策过程、消费者购买决策过程v组织市场的类型及特点组织市场的类型及特点v案例分析案例分析消费者市场与组织市场消费者市场与组织市场v按照按照顾客购买目的或用途顾客购买目的或用途的不同，市场可分为组的不同，市场可分为组织市场和消费者市场两大类。织市场和消费者市场两大类。组织市场组织市场是指某种是指某种组织作为购买单位的购买者所构成的市场，其购组织作为购买单位的购买者所构成的市场，其购买目的是为了生产、销售或履行组织职能。买目的是为了生产、销售或履行组织职能。消费消费者市场者市场是指个人或家庭为了生活消费而购买产品是指个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。和服务的市场。v 一切企业，无论是生产企业还是服务企业或商一切企业，无论是生产企业还是服务企业或商业企业，也无论是否直接为消费者服务，都必须业企业，也无论是否直接为消费者服务，都必须研究消费者市场，因为只有研究消费者市场，因为只有消费者市场才是商品消费者市场才是商品的最终归宿的最终
