店长角色定位与执行力1店长角色定位1.店长接受公司经理的工作指导，并直接向经理负责。2.负责门店人、财、物的管理，贯彻执行公司的各项指令及规章制度，完成经理室下达的各项工作任务和经济指标。3.负责门店要货、验收、收银、单据复核、变价、盘点、商品 质量、卫生、商品陈列、牌价管理、内仓管理及各类台帐等 管理工作，达到门店管理规范化的目的。4.监督与管理门店员工劳动纪律、仪表仪容、服务质量、规范 服务的执行情况，提高门店现场管理水平。5.贯彻执行公司下达的各项营销计划与促销活动，随时掌握销 售动态，顾客需求，及时提出调整商品品种及商品陈列计划，经批准后实施。一、店长岗位职责2店长角色定位店长岗位职责 6.强化门店商品损耗、商品退调、营业差错、费用开支的管理工作。7.正确处理顾客投诉，做好售前、售中、售后服务工作。8.新进人员和员工的在岗教育培训工作。9.抓好门店商品监控、营业款管理、电器设备设施检查等安全管理工作。10.负责做好员工的绩效考评工作。3店长角色定位店长的主要职责管理项目1组织管理2教育训练3安全管理4目标管理5报表管理主要工作 内容任务分配流程改善人员掌握教育训练员工考核顾客安
