“微笑大使微笑大使”竞赛活竞赛活动动 Smile Ambassador Campaign.1活动目的活动目的 n鼓励员工与客人主动交流鼓励员工与客人主动交流n提供微笑服务提供微笑服务 .2活动期限活动期限 n六个月六个月n2002007/3-2007/127/3-2007/12.3参加部门参加部门-前线对客服务部门前线对客服务部门 n餐饮部餐饮部n房务部房务部n保安部保安部（面客保安员）（面客保安员）、财务部、财务部（收银员）（收银员）n市场营销部市场营销部n桑拿部桑拿部n娱乐部娱乐部n工程部工程部（对客服务或接触客人的员工）（对客服务或接触客人的员工）.4活动口号活动口号nServing You Better！n全心为您！全心为您！.5活动宗旨及理念活动宗旨及理念 n为客人营造一个舒适及令人愉悦的环境为客人营造一个舒适及令人愉悦的环境n始终保持高质量的服务水准始终保持高质量的服务水准n激发员工的工作热忱及参与热情激发员工的工作热忱及参与热情.6活动宗旨及理念活动宗旨及理念n我我们们的的座座右右铭铭是是“好好的的服服务务不不只只是是要要对对客客人人微微笑笑，还还要要使使客客人人对对你你
