快递运营实务概述快递业务知识快递业务知识 议题议题WHYWHY为什么为什么为什么为什么?WHATWHAT学什么？学什么？学什么？学什么？WHENWHEN、WHEREWHERE 课时、地点安排课时、地点安排课时、地点安排课时、地点安排HOWHOW如何如何如何如何考核考核考核考核引引 言言快递业经过快递业经过3030年的发展，已成为我国物流产年的发展，已成为我国物流产业的重要的基础部分。业的重要的基础部分。20112011年，我国快递市场总体规模达到约年，我国快递市场总体规模达到约10001000亿元，全国规模以上快递服务企业业务量累亿元，全国规模以上快递服务企业业务量累计完成计完成36.736.7亿件，同比增长亿件，同比增长57.0%57.0%到到20152015年，我国快递业务量将达到年，我国快递业务量将达到6161亿件以亿件以上，快递业收入将超过上，快递业收入将超过14301430亿元。亿元。为什么？为什么？项目一项目一 快递业发展历程与流程介绍快递业发展历程与流程介绍项目二项目二 网点业务及管理网点业务及管理项目三项目三 中转站业务及管理中转站业务及管理项目四项目四 快件运输管理快
