报报 联联 商商-企业内部沟通的主要方式企业内部沟通的主要方式-2019-12-学学 习习 的的 目目 的的-了解什么是报联商;了解什么是报联商;报联商在工作中的意义;报联商在工作中的意义;如何进行有效的报联商;如何进行有效的报联商;如何提高报联商的水平;如何提高报联商的水平;如何培养部下的报联商;如何培养部下的报联商;2019-35W2H“报报联联商商”中的中的5W2HWho?When?Where?What?Why?How?How much?2019-4报告报告-Report义务义务+自发的行为自发的行为(Obligation+Extra Voluntary Effort)2019-5报告的报告的5W1Hn n原则上应该向命令者报告。原则上应该向命令者报告。n n从从比比自自己己直直属属上上司司更更上上层层的的领领导导接接受受命命令令或或指指示示时时,要要将将其其报报告告给给直属上司。直属上司。Who-向谁报告?向谁报告?WhoWhen Where WhatWhyHow2019-6n n主要强调主要强调“迅速迅速”,“第一报第一报”。n n必要时进行中间报告。必要时进行中间报告。Wh