漏斗式提问法课件.ppt

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什么是漏斗式提问法?1PPT课件 漏斗式提问漏斗式提问开密码门开密码门简单来说就是一个逆向思维,站在对方角度考虑问题的倒金字塔模式。漏斗式提问真正从对方的角度出发,并且一步步引导对方产生需求。2PPT课件6W3H开普通门漏斗式提问-开密码门开放与封闭-开螺旋门 6W3H:WHO(谁谁)、WHEN(何时何时)、WHERE(在哪里在哪里)、WHAT(什么什么)、WHY(为什么为什么)、WHICH(哪个哪个)、HOW(如如何何)、HOWMUCH(多少预算多少预算)、HOWMANY(多大多少多大多少)3PPT课件什么是封闭式提问法?4PPT课件封闭式问题封闭式问题有点像对错判断或多项选择题,答案只需要一两个词,是或不是,对或错,知道或不知道。u 主要的目的在于引导客户注意到我们想要强调的主要的目的在于引导客户注意到我们想要强调的重点,或者引导对方思考的重点朝我们希望的方重点,或者引导对方思考的重点朝我们希望的方向发展。向发展。5PPT课件什么是开放式提问法?6PPT课件开放式提问法开放式提问法是指提出比较概括、广泛、范围较大的问题,对回答的内容限制不严格,给对方以 充分自由发挥的余地。这样的提

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